部门：学生公寓管理中心 主持人：陆广峰主任
时间：04/07/2024 14:30～16:00
地点：大学生事务中心103室
基本情况：
学生公寓管理中心在学生工作部的领导下，紧紧围绕学校人才培养目标，行使公寓管理服务、文化建设等职能，承担着全校40000余名学生的住宿管理和服务工作。中心秉承“育人为本，全面服务学生成长成才”的工作理念，立足住宿保障，提升服务水平，发挥育人功能，助力学生成才。
主要内容：
问: 老师您好，当前宿舍楼内的洗衣机数量较少，经常出现长时间排队的问题，是否可以考虑增加洗衣机实际的数量？
答：洗衣机投入的数量是由厂家通过后台数据测算得来。如果暂时存在洗衣排队情况，建议你到其他楼层看看是否有空的洗衣机位。同时，中心会和洗衣机厂商进行沟通，要求其到现场了解具体情况，尽量增加洗衣机数量。
问：老师您好，学校宿舍楼层晚上的隔音效果不好，尤其是到了晚上要休息的时候，能听到楼道里甚至其他宿舍吵闹的声音，是否可以改善一下宿舍的隔音效果吗？
答：改造宿舍的隔音材料目前来看不太现实。集体宿舍比较吵闹，究其原因是部分学生没有按照规定的作息去执行。如果发现此类情况，可以去喧闹的宿舍提醒一下，也可以反馈给值班的公寓安全员，由其进行处理。同时，中心也会将该情况反馈给相关学院，要求学院加强教育管理。
问：老师您好，请问公寓内洗衣机出现用衣服占位置的情况该如何解决？
答：如果洗衣的学生不在现场，而用衣服占位，你可以先洗衣服。如果你担心出现不必要的麻烦，可以留张纸条放在占位的衣服上，简单说明一下情况。
问：老师您好，请问在宿舍电压许可的范围内能否使用加热装置，例如卷发棒等设备？
答：《山东理工大学学生公寓管理办法》有相关规定，学生在宿舍内严禁违章用电，以防引发消防安全事故，造成人身财产损失。学生自有的电吹风、电夹板等美发用具可以在公寓指定区域使用，使用后请及时断电收回。另外，建议同学们要认真学习学校的相关规章制度，以免违规犯错。
问：老师您好，请问学生公寓如果遇到紧急情况，应急预案是否完善？
答：针对火情、打架斗殴、学生紧急生病等突发事件，中心都有一定的应急预案，并且也对楼管人员、安全员进行过培训，尤其是消防应急演练，中心每年都会组织开展。同时，中心将应急流程张贴在安全员值班室，便于其日常自学。
问：老师您好，请问学生公寓楼下的停车区域可不可以有更加明确的规划管理，比如搭建车棚或设置围栏？
答：宿舍楼前的车辆的确存在乱停乱放现象，尤其是在晚上。究其原因在于学生的消防安全意识差，乱停车的不自觉行为堵塞了逃生通道。对于你的这个诉求，中心会向学校相关部门反映。同时，也希望广大学子能够自觉合理停车，共同营造有秩序的生活环境。
问：老师您好，请问门禁时间以外如有特殊情况该如何出入宿舍呢？
答：为了保障同学们的安全，公寓有明确的开门、关门时间，夜间公寓关门后，严禁学生离开学生公寓。如果学生生病或发生意外急需救治时，要立即联系学院辅导员，如遇辅导员未及时接电话，以不耽误学生病情为处理原则，值班安全员会做好登记后放行。对于晚归学生，需进行晚归登记后进公寓。
问:老师您好，请问公寓管理中心是如何处理公共空间的修理工作的？
答:公寓管理人员每天会巡楼，如果发现需要修缮的设备及设施，会第一时间通知学校相关部门派人进行维修。同学们在日常发现需要维修的地方，也可以向公寓管理员反映。
问:老师您好，学校部分宿舍老旧，是否有翻新的计划？
答: 国家下发了《关于加强高校学生宿舍建设的指导意见》，对老旧学生宿舍改造提出了具体要求。目前学校正在积极推进此项工作。
问：老师您好，如果想要调换宿舍有什么渠道？
答：同学要调换宿舍需要提前与辅导员进行沟通，在有空余床位的情况下，经辅导员审批同意后，方能向公寓管理中心申请调换宿舍。
问：老师您好，遇到一些极端天气的时候，洗澡比较麻烦，要跑到澡堂去洗澡，能否在宿舍内安装淋浴间？
答：当前来看，在宿舍内安装淋浴间不大现实。如果以后条件允许，可探索在公寓一层设置公共淋浴间。
问：老师您好，请问该如何保护学生私人财产安全问题？
答：对于宿舍内个人的贵重物品，同学要自己保护好，做到人走锁门，建议在放假时将其带回家。同时，要警惕网络诈骗，防止出现不必要的损失。