部门：信息化建设与管理处 主持人：胡长伟处长 时间：2023/12/14 14：30～16:00
地点：大学生事务中心103接待室
基本情况：
信息化建设与管理处是学校信息化建设的主管部门，主要负责校园网的规划与建设、运行与管理、开发与利用工作；负责“数字校园”实施及数据中心的运行管理工作；负责“校园一卡通”系统的管理和服务工作。同时，协调配合学校各职能部门做好信息化及相关的技术支持工作。
主要内容：
问：老师您好，宿舍闸门是否可以增加人脸识别，并且在系统中记录学生们出入宿舍时间？
答：根据消防安全要求，宿舍内部人员集中，宿舍通道必须是无障碍闸门。关于人脸识别系统，学校有关部门正在调研论证，论证通过后会在宿舍闸门处设置人脸识别系统。
问：老师您好，校园网速度卡顿，校园网覆盖范围，以及质量能否再提升一下？
答：运营商已经进行了四次扩容，如果同学在宿舍出现卡顿等现象，可以告知移动公司进行定点检测5G网络覆盖情况，运营商会进行后台动态调整和优化,针对弱覆盖区域进行补点优化；针对5G的使用，同学也要注意手机一定要打开终端设置中的5G开关。
问：老师您好，请问以前是预科班同学在选完专业以后进行选课会跳转到预科班选课界面应该怎么解决？
答：这个问题属于教务处管理，如果有需要请咨询相关电话，我们也会把这个问题反馈给教务处相关科室。
问：老师您好，校门口人脸识别存在识别精度不高的情况？
答：校门口人脸识别系统由安全管理处负责运维，我们将给安全保卫处反映刷脸不准确情况，建议提高人脸识别的精确度。
问：老师您好，能否提高12号宿舍楼移动公司网络速度并且改善账号多终端登录会出现卡顿、被封的现象？另外3号教学楼四楼出现没有SDUT网络现象。
答：12号宿舍楼网速需要现场定位，原因根据现场测试结果具体分析，移动公司会从后台数据分析，现场测试结果，进行网络的优化调整，从而解决该问题。目前是可以使用一号两终端，但是使用更多的终端是需要到营业厅进行办理。3号教学楼四楼是学校建设的智慧教室，智慧教室使用了专门的无线网络，我们将进行排查，做好无线网络的运维。
问：老师您好，宿舍网络接口目前只有一个不方便宿舍人员一起使用，该问题如何解决？
答：校园目前还有部分个宿舍楼没有进行光纤改造，目前我们正在协商解决方案，另外同学们可以去移动公司营业厅领取一个免费交换机，解决目前网络接口的问题。
问：老师您好，同学反映只有连接Sdut才能登入图书馆进入知网，用流量是进不去的，该问题如何解决？
答：目前我校有5G专网，各位同学可以给移动营业厅打电话查询一下自己的号码是否在我校的5G专网里，如果未在5G专网的，可以联系加入。
问：老师您好，校园智慧考试平台app交作业的时候限制较多，例如不能粘贴，需等待较长的时间才能提交，该情况能否有所改善？
答：该平台由教务处负责建设运维，我们会将问题反馈给教务处，尽量优化功能，方便同学们使用。
问：老师您好，山东理工大学app与教务系统信息不同步，存在信息差，该问题如何解决？
答：该问题前期已经进行过处理，教务处与APP管理老师对系统进行了重新对接，后续会加强数据交互和对接，实时关注，杜绝信息不同步问题发生。
问：老师您好，在每学期选课的时候，选课系统会特别卡顿，很多同学选不到心仪的科目，该问题如何解决？
答：选课系统由教务处负责，我们会将问题反馈给教务处，争取解决该问题。
问：老师您好，能不能把直饮水机的读卡器更新为与食堂一致终端设备，可以在充值后直接领款？
答：直饮水机的读卡设备不支持读数据库写卡功能，在暑假中已把洗浴的读卡设备升级为读数据库写卡功能了，学校会与一卡通系统厂家沟通，待技术成熟或更换设备后，及时进行更新。