（据法学院报道）今春3月，“进淄赶“烤””成为热门级话题，引发一系列连锁反应，淄博摇身变成上半年最火热的旅游城市，高流量高热度带动多处地段随之蹿红成为网红景点，直冲旅游热榜。7月17日，山东理工大学“留“淄”研“烤”，城韵“博”兴”实践团，于山东省淄博市张店区，寻访网红热门景点，探究城市治理背后的方法与门道。

　　最火便民市场，最深治理之问。实践团成员首先前往八大局便民市场，淄博爆火后流量最大，热度最高的“景点”。实践团成员采访了解到，因高流量人群带来棘手的管理问题，政府派遣大量管理人员进行秩序维持与人流控制，并招募志愿者服务团队辅助工作，以解决游客对八大局“人挤人”现象有不满但处于意料之中，希望能有更好措施来服务旅游，另外游客还提到因景点和打卡地距离相对较远，公交不太方便，而打车又偏昂贵，因此实践团成员特地前往公交公司，了解城市公交为应对淄博烧烤爆火和外地游客大量入淄而采取的措施，并向工作人员表达游客意见，便捷出行方式更能拉动旅游服务，改善城市形象。

　　文创园创新底蕴，治理焕发新活力。实践团成员前往唐库文创园，曾经工业遗产如今充满青春活力与新鲜血液，众多网红打卡建筑吸引游客前往。实践团成员在从淄博印象、访淄攻略、不足与意见等几个方面随机采访游客商户，游客大部分表示淄博是个人情味十足的地方，公交住宿方面也对游客展开权益保护和优惠服务，网红地点和烧烤打卡地都诚意满满，很好的品味这一方风土人情，但天气炎热、人流量过大导致旅游体验感打折扣，希望政府能够整治秩序，并且多增加室内打卡旅游项目。商户表示，自爆火之后，市监局、公安局甚至液化气公司都会频繁到场监督保障，检验质量卫生，烧烤爆火带动文创园的连环效应很好的带动经济发展。一个城市的发展，文化是重要一环，政府带动文创园的特色文化发展势必为淄博旅游更添一份风采。

　　大型商场提供休闲服务，高流人群带来更大挑战。实践团成员随后前往淄博最大商场——万象汇。万象汇商品多样、服务齐全，是休闲娱乐最佳去处，淄博爆火后，万象汇接客量显著提升，对商场运行和保持高质量服务是一个巨大挑战。实践团成员采访万象汇商户后得知，商场人流量提升的同时带来运行过载，大部分商铺配备工作人员少，面积小，尤其是餐饮店铺无法承受大批量游客就餐，经济效益却基本没有提升。政府机关注意到后，在大力发展其他商场实行分流的同时，配备安保力量，聘任楼层经理，并提供解决方案与成功案例供商户参考，力求在淄博“烧烤”爆火之时以更好面貌招待游客，谋求更好发展，迎接挑战。

　　城市治理是一项系统性、复杂性和长期性的工作，探索新型旅游城市治理理念更应强化系统观念，突出全局性思考，循序渐进，不能急于求成。网红性质产物既是机遇，又是挑战，淄博因“烧烤”一炮而红，更应做好迎接挑战的完善准备，将消费者放在第一位，顺势而为，将“一时现象”变为“一地品牌”，深挖本地旅游资源，扩大内需，稳定消费，务实行动将问题解决到位。实践团日后将继续探索淄博“烧烤”爆火后的城市治理之方，为新型城市治理提供有效借鉴。