职能部门与学生面对面
部 门：能源管理中心 主持人：曾文波 副主任
时 间：11/25/2021 14:30～16:00 地 点：大学生事务中心接待室
基本情况：
能源管理中心负责全校供水、供电、供暖、供冷系统的运行、维护、计量、收费及能源设施设备维修等工作，行使学校授权的能源稽查与合同能源 管理职能，承接学校内外的水、电、暖等方面的安装工程。
主要内容：
问：老师您好，请问学校的供暖时间是固定的还是根据气温变化而灵活调整供暖时间？
答：学校正常的供暖时间是每年11月15号到次年3月15号。如果寒潮提前到来气温下降明显，学校会根据淄博市热力公司提前供应热水时间，提前开始供暖。
问：老师您好，根据同学反映，一号宿舍楼北楼部分学生床位没有插座，学校能否进行安装？
答：存在此种情况的同学可以联系宿舍管理员，宿舍管理员统一上报，如果是数量较多，则需要报学校审批统一安排进行改造。因为安装插座涉及到破墙打孔接入电线以及后续的美化墙面等一系列工程，需要提前制订改造实施计划，避免影响同学们正常的学习生活。
问: 老师您好，根据同学反映，第一浴室的花洒出水量太小，能否解决一下这个问题？
答:正常的洗浴花洒出水量要求为不小于6 升/分钟，学校现在各浴室花洒出水量经检测为每分钟7L-8L，有的浴室达到了8-9升/分钟。学校计划在寒假期间对第一浴室和东校浴室的花洒进行迭代升级，将花洒更换成能够自动调节水量大小的花洒。更换后的花洒水流量会有所增加，希望同学们注意节约用水，合理调节用水量。
问：老师您好，八号教学楼的女厕存在冲水阀水压太小的问题，冲水效果不理想，请问如何解决？
答：能源管理中心会派维修工进行检查，后续情况请同学们注意观察，如此类情况仍然存在，可以随时报修进行解决。
问：老师您好，使用校内充电桩对电动车充电，频繁出现充电器被拔的现象，请问这种问题该如何解决？
答：对于同学们反映的充电器被拔的现象，我们经过调研发现有下列几种情况：
1.学生的电动车老旧或者自购的充电器不规范等情况，在充电过程中会出现明显的电流波动，存在安全隐患，系统会自动切断充电，充电断开后系统会重新开放，后来的学生就会以为是这个同学充完了，后来的同学可以充上自己的，这样前边的同学就误以为是被恶意拔掉的。
2.学生充电时，充电器没有放置在自己的车筐，而是直接悬在半空，造成插座脱落，充电中止。插座脱落后，系统也会自动结算学生的订单后重新开放。
3.我们在调查过程中，还发现有学生从网上购买的插座转接口，一个订单充多辆电动车，我们没收了有十几个。充电超载时系统也会自动切断。
我们将与学生工作处加强提醒教育，避免出现恶意拔充电线的问题，同时加大检查处罚力度，如果有同学举报反映，经核查属实，我们将对当事人进行批评教育处罚。 欢迎同学们对充电服务和恶意拔充电线的问题进行检查监督。建议同学们在校园内采用多种交通工具，多使用共享电动自行车或共享单车。
问：老师您好，根据同学反映，10号楼和11号楼的饮水机存在出水量小的问题，请问能否解决一下？
答： 10号楼和11号楼饮水机为单体式直饮机，水箱容量有限，处于用水高峰期时会出现热水供应不足或者不及时的现象，建议同学们采取错峰用水方式，尽量避免在高峰期大量用水，如果出现故障，可以拨打饮水机上的维修服务电话进行报修。
问：老师您好，请问23号公寓楼宿舍内可不可以允许插排接插排？
答: 不允许插排接插排，以避免用电安全事故。
问: 老师您好，12号宿舍楼的洗衣机在使用时存在二维码不易识别的情况，请问该如何解决？
答: 学生公寓内的洗衣机都是经由厂家负责维护，出现这种情况可以直接拨打洗衣机上厂家的服务电话，联系厂家解决问题。
问：老师您好，根据同学反映，2号公寓楼独立卫生间前期出现供水不足问题，请问能否定期进行检查与维护？
答：能源中心在暑假期间都会对新生住宿房间内独立卫生间进行检查维修。如果有个别房间独立卫生间出现水小或供水不足的问题，请同学们及时报修，我们会安排维修人员进行检查维护，以保障学生公寓宿舍正常供水。
问：老师您好，请问学校宿舍供电系统最大功率电器的限额是多少？
答：宿舍里最大供电负荷是2kw，正常使用照明灯、电脑、风扇、手机等不会存在问题。但是不能使用大功率电器，宿舍内电器的阻性负载不能超过800w，若超过则会导致宿舍用电保护开关跳闸断电。
问：老师您好，请问供暖管道漏水这一故障应该联系哪个部门解决？
答：请同学们联系能源中心维修部。学校为了方便师生报修，开设了很多报修渠道，一是可以通过后勤服务大厅网上报修，二是可以通过手机微信公众号“山东理工能源”报修，三是可以拔打维修热线电话：87777（该电话在8:00-22:00随时为大家服务），四是若出现紧急情况可以直接拨打能源中心维修部报修电话 2782091（内线是83091），该电话24小时均有人员值班。
问：老师您好，根据同学反映，20号公寓宿舍暖气温度过低，请问能否得到解决？
答：学校供暖现在都是根据环境气温进行供暖调节，确保公寓宿舍房间内的温度达到18℃以上，若低于该温度，请同学们及时报修，我们会及时安排维修师傅上门检修。
问：老师您好，宿舍里的插座过于松动出现充电不方便问题，请问能否得到解决？
答：同学可以通过网上报修渠道进行报修，维修工人会及时上门检修。
问：老师您好，根据同学反映，11号学生公寓冲厕所水有时会出现浑浊现象，请问能否得到解决？
答：目前学校有两种供水系统，一种是自备井水系统，另一种是自来水系统，冲厕用水使用的是自备井水，自备井水系统的水质与自来水相比，矿物质含量高，偶尔会有浑浊现象。
问：老师您好，根据同学反映，4号公寓楼道里的暖气管道有时会散发异味，请问这是什么原因？该问题能否得到解决？
答：暖气管道散发异味应该是因为暖气管道出现漏水。学校为及时发现并处理暖气管道漏水的问题，在暖气管道里加了无毒的臭味剂，若暖气管道出现漏水就会散发出异味。发现这种情况请同学们及时报修，学校会立即安排维修师傅上门检修。
问：老师您好，根据同学反映，7号公寓楼部分厕所冲水按钮存在生锈漏水的问题，还有部分宿舍冲水存在压力不足的问题，请问这些问题能否得到解决？
答：厕所冲水按钮存在生锈漏水的问题请同学们及时报修，学校会安排维修师傅上门检修。冲水压力不足的问题可能是供水阀门或管道存在积垢导致，学校泵房供水压力是根据建筑楼层高度设置的，能够满足建筑供水，但学校供水管道设施已经建设使用20余年，部分自备水管道积垢锈蚀老化，可能导致供水不畅，压力不足，学校将安排维修人员现场排查解决。
问：老师您好，根据同学反映，5号、11号公寓楼饮水机冷水口禁止使用，请问能否启用？
答：学校在直饮水服务招标时考虑到直饮常温水长期积存可能会引起水质恶化，为确保饮水安全，要求服务单位只供应直饮开水，所以目前不允许供应直饮冷水。