（据化学化工学院报道）8月22日上午，“昇韵”社会实践团成员前往聊城市孔繁森同志纪念馆，了解红色场馆讲解员工作现状。

　　团队成员到达聊城市孔繁森同志纪念馆，为积极配合当地疫情防控工作，团队成员经过商议，决定自行参观展厅内展品。学习孔繁森光辉事迹，感受他克己奉公、为民服务的崇高品德，同时了解讲解员讲解内容，进一步探寻红色讲解员工作现状。

　　展厅内部共分为“对党忠诚，信念坚定、担当作为，汗洒高原、情暖雪域，大爱无疆、清正廉洁，公仆本色”等七个部分，主要以图片、实物、场景、多媒体等形式，集中展示孔繁森为民务实、清廉清正的典型事迹。

　　据悉，孔繁森同志纪念馆为提升讲解员综合素质与专业水平，十分重视对讲解员业务培训，多次邀请专业人士为讲解员进行授课指导，疫情严重期间组织讲解员报名线上培训班，努力打造讲解精兵。团队成员了解到，纪念馆现有8名讲解员，均具有较高讲解水平，有多名讲解员在市级以上演讲大赛中获得奖项。

　　馆内讲解员讲解服务受到社会广泛好评，在讲解内容上，实行因人施教，根据不同游客，编写讲解词不同版本；在讲解形式上，改变我讲你听的传统形式，采取讲解+演唱、讲解+问答、画展+诗歌朗诵等创新形式进行讲解。新式讲解使游客参观过程变得有趣生动，加深游客对孔繁森生平事迹的认识，起到很好宣传作用。

　　通过自主参观，团队成员深刻认识到讲解员的重要性，红色场馆讲解员的讲述将时代英雄故事展现出来，把红色历史铭刻在游客的脑海中，关系到场馆教育功能与文化功能有效发挥。同时，团队成员也看到疫情对讲解员工作产生影响，有利于实践团队更加全面了解讲解员这份职业发展现状，找出其存在问题，促进这一职业受到社会更多关注。