部 门：学生公寓管理中心 主持人：李志慧主任
时 间：03/11/2021 14:30～16:00 地 点：大学生事务中心接待室
基本情况：
学生公寓管理中心在学生工作处的领导下，紧紧围绕学校人才培养目标，行使公寓管理服务、文化建设等职能，承担着全校37000余名学生的住宿管理和服务工作。中心秉承“育人为本，全面服务学生成长成才”的工作理念，立足住宿保障，提升服务水平，发挥育人功能，助力学生成才。
主要内容：
问：老师您好，如果有同学想要调换宿舍的话，需要什么样的步骤？
答：学校目前仍采取床位统筹批量分配至学院，学院随机排宿的方式进行宿舍安排。原则上宿舍一经确定不予调换。特殊情况确需调换的，学生向所在学院提出申请，学院根据本学院床位情况可进行内部调整，调整结果需报送公寓中心住宿部进行系统变更或开通门禁。
问：老师您好，部分宿舍楼一楼和顶楼宿舍的暖气供暖不足，请问如何解决？
答：水电暖故障维修由学校后勤管理处能源中心负责，我们会将情况反馈给相关部门。同学们也可以通过维修热线、维修平台或本楼维修单报修，在报修时，一定要说明具体维修事项、地点、联系人等，接到报修后，维修服务平台会尽快安排维修人员前往维修。
问：老师您好，请问放假之后宿舍楼内的洗衣机的洗衣桶会不会定期清理？
答：学校在招标时就已经考虑到该问题，要求运营厂商要定期对洗衣机进行清洗、杀菌和消毒。洗衣机本身也带有自动的消毒杀菌功能。
问：老师您好，在熄灯时间之后还有同学在宿舍里闲聊，影响其他人休息，请问有什么解决办法？
答：《山东理工大学学生公寓管理办法》第二十条规定：“学生公寓实行6:00开门、23:00关门熄灯制度（节假日、学校重大活动期间以学校通知为准）。23:00以后进出公寓楼的学生须进行登记，登记记录定期向学院反馈。住宿学生应当自觉遵守学校作息制度，养成良好生活习惯。”23:00开始同学们就应该熄灯休息，宿管委也会在23:00前吹哨提醒。以上两条，都是建立在同学们遵守规则的基础上自愿执行。但同学们的睡眠习惯不一样，很难做到一刀切，为此，从2018级开始，我们要求所有的同学自一进宿舍就必须建立宿舍公约，以更大限度地约束个体的行为，营造遵规守纪、和谐温馨的“小家庭”。希望同学们用好这个“公约”，互相监督，互相促进。
问：老师您好，在大四的学长毕业之后，我们的宿舍楼还会不会进行调换？
答：为便于学院集中教育管理，在分配宿舍时，我们会尽量安排一个学院的学生集中居住住宿，一般情况下不会进行宿舍调整。因转专业等特殊原因需要调整的，由学院提出申请，住宿部办理手续。
问：老师您好，请问入住23号宿舍楼的大一新生，在大二时会调换宿舍吗？
答：23号公寓在床位分配时，已经充分考虑了人员规模、学院布局、男女生比例等因素，目前是最优安排方案，没有特殊情况，不会进行宿舍调换。
问：老师您好，23号宿舍楼电梯在特定时段乘坐人数过多，导致高楼层学生下楼困难，请问该如何解决？
答：这个矛盾大一的时候比较突出，我们通过宿管老师引导低层楼学生走楼梯或电梯错层停靠的方式，为高楼层学生及时乘坐电梯提供便利。随着专业课的不断增加，这个矛盾基本得到缓解。
问：老师您好，公寓内直饮水机出现故障，请问可以派维修人员修理吗？
答：同学们可以向本楼宿管老师反映，也可根据机器上提供的维修电话直接联系，他们会派人前往维修。
问：老师您好，12号宿舍楼公共卫生间门体损坏，请问可以派人维修吗？
答：学校为了进一步改善学生学习、生活条件，2017年，校党委、行政研究决定多方筹资8200余万元，利用四年时间对学生公寓进行大规模改造。2018年、2019年已对东校区5栋公寓、西校区5栋公寓进行了改造，2020年由于疫情以及安装空调原因，改造计划搁置，今年计划对14号至22号公寓进行改造，你说的12号公寓计划列在2022年。
问：老师您好，21号宿舍楼有同学反映有老鼠活动的迹象，请问有没有好的解决方法？
答：目前没有很好的解决办法，同学们可以去宿管阿姨处领取粘鼠板。另外希望同学们养成良好的生活习惯，吃剩的饭菜一定要及时扔到室外垃圾桶，多余的零食一定要密封保存好，保持整洁的宿舍卫生，预防传染性疾病的发生。
问：老师您好，我们9号宿舍楼的洗衣机数量较少，同学们洗衣服排队现象明显，请问能不能给我们添加几台洗衣机？
答：我们会对公寓楼内的洗衣机数量进行调查，根据实地情况做出决定，以满足同学们的需求。
问：老师您好，请问在宿舍内可以使用插排吗，离开宿舍后小功率节能台灯可以继续充电吗？
答：同学们在宿舍可以使用插排，但建议大家使用具有安全保护措施的插排，此类插排在瞬间负荷较大的情况下有自动保护功能，可以有效防止意外的发生。目前每个宿舍所使用的用电负荷是由限定的，超过限定功率就会自动断电。离开宿舍不断电是一种非常危险的行为，无论功率大小都具有相当的隐患，所以学校要求人走必须断电，就是为了防止意外的发生，希望同学们离开宿舍后一定要将宿舍内的电源全部关掉。
问：老师您好，有同学反应自己身高过高床铺需要加长，现在还可以解决吗？
答：同学们可以通过宿管阿姨协助上报到学校，也可以拨打学校的维修电话：2787777或登录山东理工大学后勤管理处服务大厅上报床铺加长需要。
问：老师您好，有同学反应23号宿舍楼浴室改装之后有纸箱等垃圾残留未及时清理，请问什么时候可以清理？
答：我们会尽快联系厂家进行清理，同学们也可以向本公寓宿舍管理员反映，由管理员老师安排清理。