（据文学与新闻传播学院报道）2月21日，文学与新闻传播学院院“一童汤圆”团队在聊城民生凤凰城小区进行为期五日的“暖冬•关爱”志愿服务活动。

为尽快了解服务情况，开展安全有效的相关工作，志愿者采取实地走访、调查的方式对改小区老人的生活状况及问题进行研究。

据志愿者统计，民生凤凰城小区空巢老人家庭占据家庭总数的26、3%，空巢老人的养老问题正在成为一个迫切需要解决的社会问题。志愿者对空巢老人的生活状况与养老需求进行抽样调查，调查结果反映，空巢老人最关注的问题是医疗问题与精神文化问题。

空巢老人与子女的联系方式以电话为主，其次是回家探望。大多数老人被探望的频率为每周一到两次，子女回家探望老人的频率随老人年龄的增长呈上升趋势，仅有四位老人雇用保姆，仅占5、47%。

下午，志愿者到达张桂兰老人家，向老人问好并展开访谈。老人非常高兴，主动介绍自己的生活日常以及健康状况。老人回忆年轻时没有机会上学，只能打砖缝纫养家。老人表示，自己最大的心愿就是当代年轻人能把握好学习的机会，从而少吃点苦，更好地回报祖国。老人唱了一段《穆桂英挂帅》，她表示，自己一直很喜欢戏曲。随后，志愿者为老人料理简单家务，并承诺会经常来看望老人。

此次活动旨在缓解空巢老人的生活压力，提高社区对空巢老人的重视度，丰富学生社会生活，提高锻炼能力，实现老人与年轻人的相互促进。