部 门：能源管理中心 主持人：曾文波 副主任
时 间：11/21/2019 14:30～16:00 地 点：大学生事务中心接待室
基本情况：
能源管理中心负责全校供水、供电、供暖、供冷系统的运行、维护、计量、收费及能源设施设备维修等工作，行使学校授权的能源稽查与合同能源管理职能，承接学校内外的水、电、暖等方面的安装工程。
主要内容：
问：老师您好，有同学反映3号宿舍楼暖气不太热，请问该如何解决？
答：学校暖气是自动分时分温控制的，因为近期天气不是很冷，所以提温不是很高，同学们会感觉暖气片不是很热。天很冷时，我们将根据天气变化做好温度提升，同时建议同学们关紧门窗，做好保温，保证室内温度。今年学校已对西校一区公寓阳台进行了封闭，冬天室内温度会比往年有所提高。
问：老师您好，我们如何清楚了解宿舍用电情况，能否在网上进行充值，能否在电费异常时进行报警提示？
答：宿舍电费充值有两种途径：一是在学校能源管理中心东、西校区各水电营业室可直接查询、充值；二是在手机微信公众号“山东理工能源”平台可以网上查询、充值。电费异常报警提示功能目前正在研发，请同学们及时关注“山东理工能源”微信公众号。
问: 老师您好，学校下一步要安装空调，那请问空调电费如何计算？
答: 学生公寓空调服务项目现在正在按计划实施，每个宿舍都准备安装单独的空调电表计量装置进行计量，空调用电是与宿舍其他照明等用电分开的。因为学生公寓空调服务是社会服务项目，不享受原来公寓免费电。
问：老师您好，能否在宿舍里安装吹风机插座，让同学们使用更加方便快捷？
答：目前学校的公寓楼建设较早，墙体老旧，线路复杂，受宿舍楼的电路负荷限制，不能在宿舍内安装吹风机插座，但为了方便大家，能源管理中心会同公寓管理中心在每个公寓楼的一楼已经安装了吹风机插座，同时公寓中心统一购置了一批吹风机放置在各楼门卫值班室，有使用需求的同学可以到值班室登记借用。
问：老师您好，能否实现突发情况快捷通知，并且及时维修？
答：如果发生供水管道大量跑水、公寓大面积停电等突发情况可以直接打能源设施维修报修电话2782091（内线83091）。若状况不太紧急，可在公寓管理员处登记，能源管理中心维修部每天都会有维修人员对各公寓进行巡查，接到维修信息，都会尽快进行维修。其他报修方式还有理工能源微信公众号报修、后勤服务大厅网上报修等。
问：老师您好，西校4号公寓时常停水，宿舍突然停水，很不方便，可不可以事先通知我们？
答：因西校4号公寓供水PVC管道老化损坏而出现突发跑水问题，需要抢修关闭供水阀门，所以无法达到事先通知。只能是在出现跑水后，告知公寓管理员临时通知同学们。因抢修停水不能及时通知给大家带来的生活上的不便，向同学们致歉。
问：老师您好，饮水机能否设置有凉水和温水的功能？
答: 一般情况下，直饮水机里的水经过过滤不用加热即可以饮用。将直饮水机全设为直饮开水，而不供应温水和凉水，主要是从安全角度出发，确保大家饮水安全，避免因使用凉水、温水时间久了，可能会滋生细菌，对同学们的健康造成影响。因此将直饮水机全部设置成直饮开水。
问: 老师您好，3号教学楼直饮水机只有一层有，可以适当增加吗？
答: 3号教学楼一层在4个洗手间门口均安装一台直饮水机，共计4台直饮设备。从用水量统计和学生使用情况来看，基本能够满足使用。如果用水量增大，不能满足同学们的需求，可以考虑再适当增加。
问:从图书馆到4号宿舍楼的路灯昏暗，可以解决一下吗？
答:能源管理中心正在进行图书馆到4号宿舍楼的路灯改造，制作新路灯，更换成高亮度的LED灯，我们会加快时间进行实施。
问:供暖时间是什么时间，如果天气较冷会增加供暖时长吗？
答:正常冬季供暖时间是每年11月15日到来年3月15日，如果在供暖期前后遇有极端寒冷天气，我们会根据天气情况，适时提前或延长供暖时间，保证为同学们提供更好的用暖服务。
问:图书馆到3号教学楼中间有一个显示屏，亮度很高，有些耀眼，可以调整一下亮度吗？
答:我们会后将这一问题及时向相关部门转达。