2011年春，作为一名大二学生，抱着贴近社会，服务老师同学的愿望，我报名参加了学习指导中心志愿服务工作，并荣幸成为志愿服务工作中的一员。最初对自己的工作要求：一心一意做好服务工作，在进入社会之前，积累社会经验，提早与社会来个零距离接触，学习如何与人沟通，与人交流，与人合作。所以，在工作中我多听多学多做，准时值班，按时的完成任务。在这期间所做的志愿服务虽谈不上大事，但本着从点滴做起的理念，我亦获益匪浅。
工作中,我们认识了我们的老师。老师非常和蔼亲切，对我们的到来表示了欢迎，于是开始时的紧张感便荡然无存了。当天，我们三十多名来自二十四个学院的自愿者就被安排到不同的部门，并从那时开始了我们的志愿服务工作。
我们志愿服务的地点大学生艺术中心106室，环境优雅，并具有其独特的设施，我们也算是近水楼台先得月，在值班期间，有各类书籍， 供我们品读，我们亦在其优雅的环境中上自习，效率颇高。值班期间，我们106室可以供其他同学免费上网，作为志愿者，为其提供基本服务和相关咨询工作，并进一步宣传我106室的功能。
我的志愿服务具体是在学习方法工作坊工作，虽然一开始我不知道学习方法工作坊的工作，但经过一段时间的接触后，我了解了学习方法工作坊的工作，并认识到其重要性：学习方法工作坊为同学们在学习中排忧解难，每周一次的学习方法工作坊活动中，我们会邀请老师、学习优等的同学，和学习上有困难的同学，一起讨论学习方法，切实落实我们高效的学习情况。学习是我们大学最大的任务，能为同学的学习排忧解难而服务，我深感荣幸。
工作中，几位老一届自愿者对我们十分关心，手把手的为我解答疑难，主动为我分担工作。自然让我们轻松了不少，但每当碰到服务工作的机会，还是会积极主动承担，因为当我独立完成一项任务后，心中会洋溢着服务的微笑！
在工作中，我还认识到自己有许多不足之处，例如主动性不够，沟动意识有待提高。以后，我一定会不断提高自己，因为我知道，只有沟通，才能相互了解、相互认识；只有沟通，才能在实践中不断提高。如果我们组员之间交流很少，就会不利于彼此工作的进行和提高。这让我感悟到：工作中通过交流、沟通、相互学习、参考，才能避免走弯路，才能真正达到共同提高的目的。
在几个月的时间中，我付出了自己的汗水，也收获了志愿者的服务精神，同时为了进一步完成了自己“贴近社会，服务老师同学”的愿望，我会在接下来的工作中，一如既往，时刻保持微笑服务同学的态度，提高积极主动性，加强组内沟通，为大学生事务中心106室接下来的志愿者服务工作尽自己最大的努力。
志愿者服务心得（商学院 张翼）
2019-10-18
来源：党委学生工作部（处）、武装部
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