“雪乡很美，但不会再去第二次。”一位成都网友在雪乡之游后在微博上写下这样一句话，获得了数万转发，从而引起公众和媒体的关注，让黑龙江雪乡在网上“大火”了一把。

　　花钱报名旅行团，但是到了雪乡还需要自费购买一系列户外装备，要价之高令人咋舌。雪乡内好看的景点全被圈起，需要另收门票费。驿站食物的价格更是无法想象：素菜四五十一斤、荤菜至少一百多块，鱼则是几百块一斤，游客调侃吃条鱼要几千块。甚至还爆出厕所都需要缴纳如厕费五元。
 

　　近年来，以冰雪旅游为核心的冬季旅游成为了老百姓旅游的新选择，尤其是成都这种地处南方，很少下雪地区人的喜爱。同时由于对北方地域的不了解，大多数准备旅游的人都会选择跟团旅游，这就给了黑心的商户以“宰客”的机会。
 

　　曝光之后，不少去过雪乡旅游的游客都站出来证实了相关说法。由此可见，“宰客”现象并不是空穴来风。这样的消息能够引起广大公众的强烈共鸣，说明人们对“宰客”事件深恶痛绝，公众的情绪与诉求相当明显，那就是希望有关部门站出来整治当地的旅游乱象。

　　究竟是什么原因，让雪乡这样的旅游胜地出现了这样不和谐的现象？那相关部门又应该做出什么样的努力来整治，才能让人们获得更加良好的旅游体验？这些，都是我们应该思考的问题。

　　首先，我们不能也不应该因为雪乡宰客便一棒槌打死所有东北人，这种“地域黑”也是网络暴力的一部分。有不少网友在看到这个消息的时候，都评论说“东北人没什么好人”、“东北人都穷怕了”等带有强烈的地域歧视的语言，引起了东北网友的不满。我们要清楚，这件事情只是偶发事件，并不能证明所有东北人都如此，我们首先要纠正这个观点。

　　事实上，缺乏现代化的经营理念以及可持续发展意识的缺失才是“雪乡宰客”的根源所在。有网友调侃“中国旅游业不需要回头客”，也许正是有这样的想法，一些经营者把旅游业当成了“不坑白不坑”的“一锤子买卖”，既损害了游客了旅游体验，同时也毁了自己的名声，这种急功近利捞钱的行为实在是愚蠢至极。

　　不能否认的是雪乡因为地处偏僻，对外交流相对闭塞，经济发展相对滞后，缺少与外界交流的经验，所以很容易陷入“野蛮生长”的陷阱。全国性的贫富差距过大导致地处偏僻的地区急于发展本地经济，挖掘本地的商机，但是因为缺少专业的管理经验，一味地通过坐地起价的方式赚钱，那么即使雪乡再美，能消费的游客的信任还剩多少？想要赚满腰包，首先赢下口碑。

　　对此，如果有关部门仍然听之任之，那样只会陷入“越管越差”的恶性循环之中。所以，这就要求雪乡的管理部门应该以快刀斩乱麻的气势，将各种涉嫌违规的旅游乱象连根拔除，防止其“春风吹又生”；同时，更应该鼓励更具现代化经营理念的经营者，加入到雪乡的经营事业中来，协助类似新兴旅游景点建立起良好的旅游生态，抛弃“恶性循环”，建立“良性循环”。