Note7爆炸后,三星S8靠什么挽尊?
2016-10-31 来源:党委学生工作部(处)、武装部 作者:张唯宝 责编: 浏览:3
        日前,三星Galaxy Note7的爆炸事件可谓是人尽皆知,这不仅让三星的品牌形象和信誉大幅受损,也让三星的忠粉们大跌眼镜。而今,三星仍未查明Note7爆炸的原因,其表示对Note7电池起火的原因的调查已经扩展至电池以外,并保证对产品的质量进行大幅改进。

        虽然Note7爆炸事件还未平息,但三星目前正在集中精力研发于明年初上线的Galaxy S8,有业内人士爆料S8将会采用全球领先技术―光学指纹识别技术。可见,三星在S8身上可是下了一番苦功夫的。同时三星官方宣布Note7客户只要加入Galaxy升级计划,便可用Note7一般的价格拥有S8。有网友表示“感觉买Note7没被炸的用户赚大了”。当然,其中也有不少网友调侃“第二炸半价”“不知道S8的威力会不会更大一些呢?”,更有“从此对三星说再见”的失望。由此可见,S8想要成功挽尊还是要靠质量说话。

        在这个越来越发达的科技时代,人们的生活质量在提高,幸福感反而直线下降,人们之间的信任危机也愈加明显。一个大的品牌要想在这种情况下立足,产品的质量和企业的信誉形象必然是至关重要的。面对强大的市场竞争压力和各企业间相差不大的技术条件,企业给用户的安全感与幸福感无疑是扩大市场竞争力的重要手段,而三星Note7的爆炸事件令三星的市场份额急剧下滑,在国内市场份额已不到10%。华为,苹果等品牌则都希望借机抢占三星的市场份额。

        资深TMT评论人士王如晨认为,三星修复品牌形象与信任周期还需要很长时间,它给用户留下了“不安全”的形象,也会渐渐辐射到其他产品线。可见,S8的推出必然会带着巨大的舆论压力。

        俗话说“客户是上帝”,而作为一款更新换代快的电子产品来说,它更要时刻以用户的需求为导向,相信没有人会愿意买一款“自带爆炸”功能的手机。此次三星推出的S8半价,与其说是一种营销手段,更不如说是对三星忠粉的一种补偿,对三星信誉的弥补。试问一个企业如果失去了他的用户,那么他存在的意义又是什么?这也是三星不惜下血本来挽尊等原因吧。

        所谓“常在河边走,哪有不湿鞋”,这次意外也是三星始料未及的,当然意外的背后必然存在着质量不过关,检验不严格等问题,广大用户还是应该给三星一次证明自己的机会。他在这个风口浪尖上推出S8,意图也是非常明显的,这无疑是他翻身的最好机会和最有力的说明。如此,他势必会更加注重S8的质量和性能,所以S8也是一款较值得大众期待的产品。

        无论如何,只有种下诚信的苗,才能结出诚信的果。从这以后,三星只有大力塑造品牌的信誉和形象,刷新大众的观念,才能真正在市场的激流中重新立足,真正做大做强。
        “今天的质量就是明天的市场”,三星公司必然是懂得这个道理的。如果不能拿实力说话,那么Note7的爆炸让三星失去的不止是明天的市场,还有三星的未来。希望S8重新挽尊,三星可以重新树起企业形象。

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