部 门：后勤管理处 主持人：张明武副处长
时 间：06/04/2015 14：30～15:50 地 点：大学生事务中心103接待室
主要内容：
基本情况：我校采取小机关、多实体的后勤管理模式，实行“投资多元化、管理契约化、运行企业化”的运行机制。后勤机关共有两个科室，一是综合科，负责后勤各类行政事务协调；二是工程技术科，负责专项维修、工程管理施工工作。实体共六个：饮食服务中心，负责学生餐饮服务、洗浴、开水供应工作；能源管理中心，负责水、电、暖等能源管理工作；物业管理中心，负责校区绿化及环境卫生管理、公共教室管理、保洁以及零星维修工作；社区管理办公室，负责教职工集中居住区的综合管理工作；国际学术交流中心，负责学校接待服务工作；幼教中心，负责幼儿教育工作。
问：老师您好，我住在二餐附近，平时在三号教学楼上课，中午下课回到二餐已经十二点多了，很多饭菜都已经凉了，请问餐厅能否延迟开饭时间呢？
答：我校学生就餐时间比较集中，11:40--12:30最拥挤，如果错过这个时间就餐的话，餐厅的饭菜可能凉了，每个食堂都配备了微波炉，给同学们免费加热饭菜，同学们还可以选择现场点菜。我们会根据同学们就餐情况错时制作饭菜，尽量让同学吃上可口的热饭。
：老师您好，目前各学院拥有自主权的教室比较少，如考研自习室，同时我们在开展如主题班会这样的班级活动时申请教室手续繁琐，请问老师能否解决这个问题？
答：申请教室由教务处主管，物业中心凭教务处的申请表开关教室门。我会将同学们的问题反映给教务处处理。
问：老师您好，目前教室的很多座椅存在损坏现象，请问能否尽快检修一下？
答：我回去后通知物业管理中心维修人员过去检查维修。
问：老师您好，校园里垃圾桶太少，有的时候垃圾拿一路也找不到垃圾桶，能否多安放一些垃圾桶呢？
答：如何科学合理规划垃圾桶的数量和摆放的位置的确是个问题，既要做到方便师生又要保持道路通畅不能阻塞交通，还有同学反映说垃圾桶距离宿舍太近夏天气味很难闻，我们在摆放垃圾桶的时候都要考虑到这些问题。我们今后会加强调研，合理摆放。
问：老师您好，现在很多同学学业繁忙时会订外卖，十分方便，请问学校餐厅能否招聘同学开设外卖服务从而给学业繁忙的同学提供便利？
答：开设外卖业务，需要增加工作人员，因此成本也会增加，导致饭菜价格上涨。但同学们的要求也有启发意义，餐厅可以进行探索。如果能够控制好质量和价格，同学们又有需求，我们可以尝试。
问：老师您好，我们的学校比较大，在校园里散步时会感觉路边的躺椅比较少，有时走累了也必须再走很长的一段距离才能找到躺椅休息，请问老师是否可以在路边增设躺椅？
答：目前学校的校园文化尚在建设中，存在不完善的地方还请同学们能够谅解。你反映的问题我们会与物业管理中心研究调研。
问：老师您好，11号公寓楼的暖气片生锈比较严重，在冬天可能存在安全隐患，请问老师能否检修一下？
答：会后我将转公寓管理中心处理，请同学们放心。
问：老师您好，宿舍楼内的洗衣机比较老旧，请问能否买进一批新的洗衣机？
答：我会将同学们的意见反映给公寓管理中心处理。
问：老师您好，学生公寓里的插座比较少，尤其在冬天用吹风机吹头发时需要排很长的队，浪费时间，请问老师是否可以在公寓内增设插座？
答：我们的理念就是“以人为本，方便同学”，宿舍是老建筑老设计，配备可能不适应新一代大学生需求，改变现状需要一个过程和时间。因此我将转公寓管理中心处理。
问：老师您好，教学楼卫生间内缺少挂钩，上厕所时随身携带的书包没处放，请问老师能否在卫生间内安装挂钩？
答：原先卫生间内装有挂钩，时间一长可能就被损坏了，我回去后与物业管理中心联系，如工作量不大的话会尽快安装，但同时也提醒同学们要注意爱护公物。
问：老师您好，我是一名大三的学生，去年寒假期间留校住宿10天左右，学生公寓的老师以交水电费为由向留校生每人收取10元钱，请问老师您怎么看待这个问题？
答：你反映的问题回去后我会转公寓中心处理。
问：老师您好，淄博的夏天漫长而炎热，宿舍里的风扇数量少且风力小，请问老师学校是否可以在宿舍为同学们安装空调？
答：同学们反映的问题我可以理解，但受很多客观原因的制约，建筑公寓时，没有设计空调线路，现有线路容量小，不能承受大功率电器，学校短时间无法为同学们安装空调，还请同学们谅解。学校条件肯定和家里没法相比，所以希望同学们能够培养一些吃苦耐劳的精神。据我了解，新建学生公寓已经设计了空调。
问：老师您好，新生的电话卡套餐不能改，明显强制消费，希望学校能改进。
答：你反映的问题回去后我会转招生就业处处理。
问：老师您好，我们宿舍的网速很慢，希望学校能改进。
答：你反映的问题回去后我会转网络信息中心处理。
附件：
第十四周职能部门与学生面对面通知
各学院：
后勤管理处将在第十四周“职能部门与学生面对面”活动中做客大学生事务中心，欢迎广大同学和学工人员踊跃参加。
时间：6月4日（周四） 14：30-15：50
地点：大学生事务中心接待室（103室）
内容：围绕餐饮服务，校园环境卫生管理，公共教室管理，门卫保洁，校园绿化，校水、电、暖能源管理等后勤服务工作接受来访者咨询，听取对我校各项后勤工作的意见和建议。
后勤管理处 学生工作处
2015年5月30日
责编：王建军