部 门：公寓管理中心 主持人：梁家君主任
时 间：03/26/2015 14：30～15:50 地 点：大学生事务中心103室
主要内容：
基本情况：学生公寓管理中心在学生工作部（处）的领导下，行使公寓管理、维修服务、宿舍文化建设等职能，承担着全校34300余名学生的住宿管理和服务工作。中心秉承“育人为本，全面服务学生成长成才”的工作理念，立足住宿保障，服务于学生，积极搭建学院集中住宿平台，逐步完善学院学生思想政治教育与管理工作进公寓的组织体系，探索建立以公寓社区为核心的学生教育与管理新模式。
问：老师您好，我住在2号公寓，卫生间存在漏水现象，影响我们的正常生活，去年维修过，但因为种种原因未能彻底解决，请问能否帮忙解决？
答：公寓房间漏水的问题确实存在，漏水主要有三个原因：一个是在公寓建设时，没有做好防漏的措施，楼体防水性能差；第二个原因是输水设施的损坏；第三个原因就是下水道的堵塞，导致水从缝隙中渗漏出去。去年，我们已经对漏水房间进行过维修，但仍有一些房间存在问题，我们正在组织新一轮运用防水材料的维修。在已经解决了漏水问题的公寓房间内，我们会着力解决因漏水导致的墙皮爆开、墙皮脱落等问题，届时将会刮掉墙皮癣，重新粉刷墙壁。
问：老师您好，2号公寓楼南侧的房间，在每两层楼衔接的地方暖气管道也出现了漏水的问题，请问能否尽快解决？
答：这是因为管道老化造成的，之前发生过好几次暖气片漏水影响同学正常休息的情况。今年，我们采取了提前维修，更换部分老化管道的方法来解决这个问题，所以今年的情况将得到明显的改善。今后我们还会继续关注这个问题，帮助同学们营造一个良好的住宿环境。
问：老师您好，我们13号公寓的门厅很小，并且在门厅内只安装一个插座，好多人一块使用吹风机时会很拥挤，还需要长时间的等待，请问能不能在每个楼层都安上一个插座呢？
答：这类问题我们考虑过，不过最终决定只安装一个插座，首先因为公寓楼建设较早，墙体老旧，线路复杂，在每个楼层安装有难度。至于在每个楼层都安装上插座的方法，其他高校已尝试过，但效果并不是很理想：一方面因为吹风机是发热电气，无论功率大小，全国各地高校都有明文规定，在宿舍是禁止使用的。这是从同学们生命财产安全角度出发做的硬性规定，一旦吹风机风口遇到阻碍或接触头发等易燃物品，极容易引起火灾，殃及学生生命财产安全，还望同学们理解；另一方面插座安装在每一个楼层，缺乏宿舍管理员的监督，不可避免的会出现用电不当甚至是偷电现象，非常危险，所以暂时不会考虑在各楼层安装插座，如果使用比较集中可以用插排方便多人使用。
问：老师您好，17号公寓的排气扇在寒假的时候换了一次，但是却打不开了，这是什么原因呢？
答：其实现在安装的已不再是电排气扇了，而是换成了自然排气的槅扇。因为在以前使用排气扇的时候，出现过数次因为过度使用而引发火灾的现象。今年寒假期间学校在经过试验后，在西校区公寓内全换上了效果和安全性都较好的排气槅扇，所以以前的排气扇的操作系统已不能用了。
问：老师您好，公寓楼下晒被子的地方特别少，请问能不能架设一些晾衣架？
答：我们曾就这个问题进行过全校的考察，在公寓楼下设置晒衣架需要一定的占地面积，但大部分宿舍楼下都是绿化带，如果要建设晒衣架的话就必须要破坏绿化区域，并且建设晒衣架需要的费用也非常大，所以我们不能很快解决这个问题，但我们会逐渐的采取一些措施来解决同学们晒被子的问题，也希望同学们能够理解。
问：老师您好，我发现学校里的自行车都露天摆放，容易损坏，而且好多的无主或者废弃自行车也影响校园的美观，能不能建设一些车棚来减少废旧自行车的产生呢？
答：我们已实施过车棚的建设，但由于车棚遮挡阳光和汇集雨水，所以导致在宿舍楼一层的房间既潮湿又黑暗，严重影响同学们的生活，并且由于自行车数量过多，修建车棚需要面积较大，难以设计安排，所以暂时不会考虑车棚的建设，还请同学们谅解。另外，新建的公寓楼借鉴了南方高校的经验，采取了架空一层的办法，在第一层内可以存放自行车。对于废旧自行车，学校有关部门每年都会请专人清理两次，保持校园的秩序。
问：老师您好，在公寓楼很少有同学会使用灭火器，能不能对同学们集中进行灭火知识的培训呢？
答：我们对宿舍管理员进行过专业的培训，另外在每年的新生军训期间，各学院都会进行一次集中的灭火知识训练，如果有的同学还不会使用灭火器，建议同学们主动向宿舍管理员请教，也可以利用网上的知识进行自学。
问：老师您好，8号楼的墙壁很硬，钉子都钉不进去，可不可以在宿舍内统一安装一些钉子或者挂件以方便同学们悬挂物品？
答：对于破坏墙体的行为学校是不赞同的，并且钉钉子这个方法存在安全隐患，况且每个人的需求不同，我们不赞同同学们在公寓内随意安装不必要的饰品，如果同学们确有需求，可以联系维修工帮忙安装并做好安全措施。
问：老师您好，在13号、16号、17号、18号公寓楼内存在宿舍暖气不热的现象，请问能否解决？
答：对于暖气不热的问题，每年的暖气注水期是反映问题的最佳时期，那时可以及时发现并解决问题，现在暖气已停止供暖，要想找到问题的所在是非常困难的，所以希望同学们在来年供暖的时候及时向我们反映问题。
问：老师您好，在公寓内，下层的公共楼道和公共区域的卫生保持的很好，可随着楼层的增加，公共卫生的情况越来越糟糕，能不能加强监督的力度，来避免这种情况的发生呢？
答：当同学们发现乱扔垃圾的同学的时候，可以通过与老师、辅导员的沟通来制止这种行为的发生。另外也希望同学们养成良好的行为习惯，不乱扔垃圾，保护公共卫生。
附件：
第四周职能部门与学生面对面通知
各学院：
公寓管理中心将在第四周“职能部门与学生面对面”活动中做客大学生事务中心，欢迎广大同学和学工人员踊跃参加。
时间：3月26日（周四）14：30-15：50
地点：西校区大学生事务中心103接待室
内容：围绕学生公寓管理问题接受来访者咨询，听取对我校学生公寓管理各项工作的意见和建议。
公寓管理中心 学生工作处
2015年3月22日
责编：王建军