部 门：学生工作部（处） 主持人：刘明永处长
时 间：12/25/2014 14：30～15:50 地 点：大学生事务中心接待室
主要内容：
基本情况：学生工作部（处）与武装部合署，下设学生教育科、学生管理科、学生资助管理中心、大学生事务中心、学生公寓管理中心等科室，秉承“育人为本、全面服务学生成长成才”的工作理念，强化教育、科学管理、完善服务，总体负责学校学生教育、管理、服务工作。
问：老师您好，13号宿舍楼内没有独立卫生间，公共洗刷间内的水龙头较少，造成了早上很拥挤的情况，能解决这个问题吗？
答：学校部分宿舍楼的设计和建造较早，功能不太完善，学校计划进行分批升级改造，这个问题也会一并解决。
问：老师您好，宿舍区北区的暖气温度较低，可以解决这个问题吗？
答：学校负责供暖的锅炉房位于学校东门，北区的宿舍区处于供暖的末端，造成了供暖质量不太好的状况，同时宿舍内密封情况较差，综合这些原因北区宿舍内的温度较低。明年改为社会供暖，换热站投入运行后，供热半径减小，应该会有所改善，学校在改造宿舍楼的过程中会也会逐步解决这些问题。
问：老师您好，学校内有购买火车票的地方吗？
答：为了方便同学们的出行，学校与淄博火车站取得联系，由火车站工作人员在大学生事务中心105大厅预售寒假火车票，时间是12月26日（周五），可预售六十天内的车票，已经网上购票的同学也可以来现场取票，欢迎同学们前来购票。
问：老师您好，有同学反映一些宿舍楼内的网速较慢，这是什么原因？
答：网络信息中心在不久前进行了设备的升级和搬迁，导致了网络状况不稳定，同时部分宿舍楼内的网线老化影响了使用，还有一些未知的情况我们也正在查找，会尽快给同学们一个满意的答复。
问：老师您好，很多宿舍楼内的独立卫生间经常会出现堵塞的情况，能否解决这个问题？
答：由于宿舍楼建造时间较长，所使用的管道出现了老化和腐蚀的现象，一些管道内壁附着物较多影响了排水。学校已经决定逐步更换管道等基础设施，使用新材料来解决目前存在的问题。
问：老师您好，学校一些宿舍楼内部墙壁已经发黄，有些地方不太洁净，能否将宿舍楼重新粉刷一遍？
答：学校在暑假期间已经将部分教学楼和宿舍楼进行了粉刷，希望能给同学们一个舒适的学习和生活环境。根据学校的计划我们会在假期期间分批次对学校内的建筑进行重新粉刷。
问：老师您好，15号教学楼没有安装热水器，学校能否考虑安装？
答：目前学校内的部分公共教学都已经安装了热水器，希望能为同学们饮水提供方便，前段时间事务中心已专门写过一份调研报告给后勤处，反映同学们的建议尽快为15号教学楼等安装热水器，我们会继续协商和督促此事。
问：老师您好，最近学校内发生了个别威胁到同学们安全的事件，也造成了一些不好的影响，学校采取了什么措施来保障同学们的安全？
答：从暑假开始我们在学校内加装了摄像头进行全天监控，范围覆盖整个校园，同时保卫处也加大了巡逻的力度，切实保证同学们的安全。
问：老师您好，有些假期留宿的同学反映寒假留宿时床位紧张，如果外出住宿无法保障安全，能解决这个问题吗？
答：由于调研及统计的不及时，学校无法确认留宿的人数及开放的公寓楼，就会造成床位分配出现问题。也希望同学们尽早确认离校时间及是否留宿问题，以便于学校进行留宿安排。同时，春节是我国的传统节日，希望同学们尽量、尽早回家与家人团聚。
问：老师您好，在教学楼内自习的时候经常会遇到由于上课而挪动教室的情况，给同学们造成了不便，能否将每个教室的上课时间公布以便同学们选择？
答：教务处正在计划建立信息发布平台，将每个教室的课堂使用情况公布，同学们可以在网上查询后选择教室上自习，方便同学们的学习。
问：老师您好，三餐在就餐时间十分拥挤，能否用有效的方法缓解目前的状况？
答：三餐所处区域是宿舍的集中地，学生人数较多，在就餐时间会造成拥挤的状况。学校计划新建餐厅缓解目前各餐厅面对的压力，同时也可缓解交通拥堵的状况。
问：老师您好，目前宿舍楼内只有一楼有吹风机使用插座，高楼层的同学反映使用很不方便，能否在宿舍楼内每层安装吹风机使用插座？
答：吹风机是发热电气，无论功率大小，全国各地高校都有明文规定，在宿舍是禁止使用的。这是从同学们生命财产安全角度出发做的硬性规定，一旦吹风机风口遇到阻碍或接触头发等易燃物品，极容易引起火灾，殃及学生生命财产安全，还望同学们理解。2010年开始，公寓中心考虑到女生的需求，在东、西校区女生学生公寓一楼安装了吹风机电源，方便学生使用，但容量不足，不能安装太多，也请同学们谅解，如果使用比较集中可以用插排方便多人使用。
附件：
第十七周职能部门与学生面对面通知
各学院：
学生工作部（处）将在第十七周“职能部门与学生面对面”活动中做客大学生事务中心，欢迎大家踊跃参加。
时间：12月25日（周四）14：30—15：50
地点：大学生事务中心接待室（大学生艺术中心103室）
内容：围绕学生在学校的学习、生活和发展提供咨询；听取学生和学工人员对学生工作处各项工作的意见和建议。
学生工作处
2014年12月21日
责编：王建军