近日，由能源管理中心与物业管理中心联合开发的“山东理工大学后勤维修服务管理系统”正式启用，广大师生可登陆后勤管理处网站“维修服务栏目”（http://10.1.187.67:803/repair_top20.aspx）使用该系统，享受更加便捷的网络化后勤维修服务。
“山东理工大学后勤维修服务管理系统”主要设有“我的报修”“我要报修”“暖气开停”“暖气收费”“维修人员”“派工管理”“工时设置”“楼栋设置”“工时统计”等栏目。
该系统详细列出了能源管理中心与物业管理中心的报修电话，并在系统中加入了智能判定程序，通过对报修现场情况的详细具体描述，系统会自动判定受理部门，并将报修信息准确地发送给相应部门的维修人员，使报修过程简单易操作，缩短了维修反应时间，提高了工作效率。系统还设有相应的维修服务评价系统。在维修人员完成维修工作后，报修者可在7日内再此登陆该系统，对维修人员从服务态度、维修时效、维修效果等方面进行评价。而且，该系统还兼有统计维修人员工作工时的功能，为学校维修人员的量化管理提供了客观真实的基础数据。
该系统启用后，学校校园公共建筑报修维修、供电、供水、供暖管道、表具报修及教职工住宅区物业维修范围的报修均实现了网络化、信息化，将全面实现校园维修报修的信息共享，提高维修工作效率和质量，进一步方便广大师生，为学校内涵发展提供有力后勤保障。
“山东理工大学后勤维修服务管理系统”的启用是后勤管理处落实学校进一步加强作风建设，建设高效服务型部门的重要举措之一。下一步，后勤管理处将不断改进完善该平台，为广大师生提供更加优质高效的后勤服务。
责编：王建军