主要内容：
基本情况：我校采取小机关、多实体的后勤管理模式，实行“投资多元化、管理契约化、运行企业化”的运行机制。后勤机关共有两个科室，一是综合科，负责后勤各类行政事务协调；二是工程技术科，负责专项维修、工程管理施工工作。实体共六个：饮食服务中心，负责学生餐饮服务、洗浴、开水供应工作；能源管理中心，负责水、电、暖等能源管理工作；物业管理中心，负责校区绿化及环境卫生管理、公共教室管理、保洁以及零星维修工作；社区管理办公室，负责教职工集中居住区的综合管理工作；国际学术交流中心，负责学校接待服务工作；幼教中心，负责幼儿教育工作。
问：老师您好，目前我校餐厅内对于塑料袋的使用没有限制，每天都会产生大量的白色污染，能否对塑料袋的使用加以限制？
答：这个问题我们也一直在关注，一方面担心会造成污染，另一方面是因为学校餐厅内用餐座椅有限，为了能让同学们在人流高峰期也能就餐，学校餐厅就免费提供塑料袋。我们也会和饮食服务中心沟通，加大宣传力度，也会开展一个调查问卷收集同学们的意见和建议，逐步减少塑料袋的使用量。
问：老师您好，东校区很多地方的地砖存在松动的现象，而且有些地方没有地砖，给同学们造成很大不便，能否进行修理？
答：很多地砖是由于时间太久、人流量大导致出现松动现象，有些没有地砖的区域是由于同学们长期的走动将原来的草地变成了土路，这些情况给同学们的日常出行特别是下雨天造成了不便，我们也会在学校经费允许的情况下优先修理人流量较大的区域。
问：老师您好，东校区的宿舍内只有一楼设有公共的热水器，给较高楼层的同学造成了很大的不便，能否在宿舍楼的中间楼层也安装热水器？
答：安装热水器是由公寓负责招标安装，同学们可以与公寓管理人员进行沟通。
问：老师您好，在东校区的大部分教学楼，西校区的12、13、15号教学楼内都没有公共饮水机，能否安装？
答：我们也计划着尽快为所有的教学楼内安装公共饮水机，让同学们能有更好的学习条件和舒适的学习环境。
问:老师您好，东校区食堂的饭菜口味偏重，能否清淡一些？
答：由于淄博地区的饮食习惯口味较重，可能外地的学生不太适应，我们将安排饮食服务中心单独设立口味清淡的饭菜窗口，并根据学生的实际需求，逐步确定口味清淡的比例份额，最终能使所有学生满意。
问：老师您好，东校区食堂的馒头偏大，能否制作供应部分略小的馒头？
答：这个问题在西校区已经解决。虽然需求量不是太大，但我们会一直做下去，这样既满足了这部分学生的实际需求，也避免了浪费。在东校区食堂我们会尽快安排供应。
问：老师您好，东校区食堂的饭菜里偶尔会发现虫子等，旁边的小卖部有时有过期的面包销售，这种情况请处理一下？
答：民以食为天，食品安全学校历来高度重视。我们将借打非治违活动之机，开展一次以食品安全为主要内容的大检查，深入到每个环节、每个工序。加强质量管理，建立保障食品安全的长效机制，以期能使同学们满意。
问：老师您好，东校区2号宿舍楼没有阳台，给同学们晾晒衣物造成不便，能否解决这个问题？
答：这是当初宿舍楼设计的原因导致2号宿舍楼没有阳台，如果是在楼道内加装晾衣绳会影响采光，我们在宿舍楼下设有专门的晾晒衣物的绳子和支架，同学们可以将衣物拿去楼下进行晾晒。
问：老师您好，有同学反映较低楼层的同学晾晒的衣物经常发生丢失的现象，能否解决这个问题？
答：如果宿舍内经常出现这种情况我们会在同学们晾晒衣物的地方安装摄像头，维护同学们的切身利益。
问：老师您好，有同学反映西校区16、17号宿舍楼内的卫生间存在漏水的情况，能解决这个问题吗？
答：宿舍内有这种情况存在的话，可以将宿舍号上报给公寓管理人员，我们会尽快为同学们解决问题。
问：老师您好，食堂入口处的一些垃圾桶清理不及时，影响环境而且存在异味，能否及时清理？
答：我们会加强对校内垃圾桶的清理、清洗、消毒和除味的工作，避免这种情况的再次发生，欢迎同学们的监督。
问：老师您好，西校区3号报告厅内的灯光、音响等设施老化，举行学生活动时需要外出租用设备，能否对这些设施进行维修或者更换？
答：学校在不久前已经对3号报告厅内的线路进行了改造，防止线路老化造成安全问题，里面的各种设备由资产管理处负责，我们也会及时联系资产管理处反映问题，给同学们一个满意的答复。
问：老师您好，在新生入学前能否重新粉刷宿舍楼？
答：如果是对宿舍楼进行彻底粉刷需要花费较多的人力物力，并且如果涉及到在校生宿舍还要考虑到同学们的个人财产问题。我们会和学校有关部门沟通，对宿舍进行有针对性的粉刷，比如：暑假里将大四毕业生的宿舍进行粉刷后安排大一新生入住，这样就为新生提供了一个好的环境。
问：老师您好，东校区没有车棚，自行车在淋雨之后会生锈，可以在校内安装车棚吗？
答：如果在校内安装车棚，需要在教学楼、宿舍、餐厅等地方统一安装，要占用很大场地，减少绿化面积，影响绿化景观效果，并且学生在宿舍、食堂、教室、运动场之间交叉频繁，流动性大，不便管理，如果有人长期占用停车位也会给同学们的生活造成不便，希望同学们理解。
问：老师您好，部分宿舍楼内还设有8人间，能否新建宿舍改善一下同学们的居住条件？
答：学校有此项计划，目前也正在论证，如果建设新宿舍楼需上报教育厅并经建设厅批准，需要一定的时间和过程。
问：老师您好，教学用房的公共卫生间蹲位未设隔断门，同学使用不方便，不安全，能否加装？
答：同学提出的问题确实存在，并给学生造成了困扰，我们争取加装厕所隔断门列入专项维修计划，逐步解决这个问题。
问：老师您好，东校区运动场外来人员多，影响厕所卫生，该如何处理？
答：体育学院近期将加强体育场使用管理。采取措施限制外来人员使用，使厕所卫生情况得到改善。
责编：王建军