部门：学生工作部（处） 主持人：王玉冰副处长
时间：6/26/2014 14：30～15:50 地点：大学生事务中心（东校区）
主要内容：
基本情况：学生工作部（处）与武装部合署，下设学生教育科、学生管理科、学生资助管理中心、大学生事务中心、学生公寓管理中心等科室，秉承“育人为本、全面服务学生成长成才”的工作理念，强化教育、科学管理、完善服务，总体负责学校学生教育、管理、服务工作。
问：老师您好，打印成绩单的机器需要投入一元硬币，有时候会造成不便，能否改进一下机器采用校园卡刷卡的方式？
答：首先要说明的是，西校区大学生事务中心的服务台为打印成绩单和在读证明的同学提供换零钱服务。当然，同学们的这个建议不错，可以为大家带来更多便利，我们会跟教务处转达同学们的建议，看看技术上能否进行系统改造，以 满足同学们的要求。
问：老师您好，有同学在申请助学金时所填的家庭情况调查表需民政部门盖章，但是有些地方的民政部门只有在出示低保证的条件下才能盖章，这是政策问题吗？
答：低保证是家庭经济困难情况的一个重要证明，建议同学们去当地民政部门在家庭情况调查表上盖章时，在没有低保证的情况下，要携带其它证明家庭困难的证明，否则当地民政部门很可能不予盖章。
问：老师您好，大学生入伍有年龄的限制吗？
答：有年龄的限制，男兵：本科生毕业生24周岁以内，专科生毕业生23周岁以内，在校生22岁以内。女兵：毕业生22岁，在校生20岁以内。
问：老师您好，大学生入伍有几种方式？
答：大学生入伍有两种方式，第一种是在校期间入伍，学校保留学籍，退伍后可回学校继续学习获得毕业证和学位证，复学后享受奖学金、助学金和学费减免等优惠政策；第二种是毕业后入伍，高校毕业生应征入伍服义务兵役，除享受优先报名应征、优先体检政审、优先审批定兵、优先安排等“四个优先”政策，在部队表现优秀可提干，家庭按规定享受军属待遇外，还享受优先选拔使用、学费补偿和国家助学贷款代偿、退役后考学升学优惠、就业服务等政策。
问：老师您好，大学期间女生也可以入伍吗？
答：可以，但目前女兵应征不从我校走，学生可在网上报名以后去个人户籍所在地的征兵部门（武装部）咨询和办理手续。
问：老师您好，工商银行在东校区的自动柜员机只能取款，能改善一下这个情况吗？
答：我校与农业银行合作时间较长，因此农行的服务比较完善并且在西校内也设有网点，与之相比与工行的合作刚刚开始，服务项目需要进一步完善，我们已将同学们的要求转达给财务处，他们会跟工行沟通，尽快解决这个问题。
问：老师您好，东校区3号教学楼内的自动柜员机经常无钱可取或发生故障，给同学们的生活造成很多不便，能解决这个问题吗？
答：东校3号教学楼内的取款机使用时间较长，设备老化，可能经常出现问题，我们已将此问题转告财务处，他们会尽快与农行协商，力争为同学们解决。
问：老师您好，东校区10号宿舍楼内卫生间的冲水设备经常会向下掉铁屑等杂物，能尽快修理吗？
答：据我们了解，公寓中心已向学校后勤处打过报告，要求对10号楼的所有卫生间的冲水设备进行更换，后勤处工程科的有关领导也到现场勘查过，目前对该问题正在研究。我们会向学生公寓管理中心进行反映，以便尽快为同学们解决。
问：老师您好，目前天气炎热，蚊虫较多，能否为宿舍统一安装纱窗？
答：根据我的了解，东校和西校的宿舍楼都没有安装纱窗，有个别安装的也是同学自费安装的。如果全校进行统一的安装会耗费较多的资金，这需要向学校申请，得到批准后才可以进行统一安装。
问：老师您好，许多同学反映由于现在天气炎热，宿舍内温度很高，能否在宿舍内安装空调？
答：学生工作处对其它高校调研学习后曾向学校提出过这个建议，一方面是希望能为同学们提供更舒适的住宿条件，另一方面考虑到同学们也能够承担多出的电费。但是由于我校宿舍楼的建造时间较早，线路等设备的老化较严重，无法负担起较大的负荷，同时，全校安装这么多用电设备还需向市政用电管理部门申请电力增容。安装空调需要协调的事项较多，因此宿舍安装空调的问题需要进一步论证。
问：老师您好，宿舍内无线网络的速度较慢，而且修理有时不够及时，能否提高一下网速？
答：我校学生网络用户数量大，尤其晚上是上网高峰期，有时出现网络拥堵现象，尤其跟同学们在家上网相比速度稍慢，还请同学们理解。东校区学生宿舍如果出现问题报修，请拨打网络信息中心维修办公室电话2780028，他们会及时派人前去学生宿舍修理。
问：老师您好，东校步行街附近宿舍楼内的同学普遍反映晚上外面很嘈杂，学校能解决一下这个问题吗？
答：步行街附近是公共场所，不是我校的管理范围，以前曾多次交涉，城管有时进行管理，但是效果不理想，我们会通过多渠道向相关部门反映此问题，但解决起来还有一定难度，还请同学们理解。
问：WLAN信号在东校区教室里时好时坏，请问如何处理？
答：校园内WLAN时好时坏这主要和移动公司有关。移动公司在学校公共区域（如教学楼、办公楼、图书馆等）进行了WLAN的覆盖，广播CMCC和SDUT两个SSID。在此区域，移动WLAN用户可通过前者，由移动认证收费，通过移动出口访问Internet；校园网用户可通过SDUT使用WLAN，由校园网认证，通过校园网出口访问Internet。目前，校园WLAN在公共区域的覆盖不均衡，也没完全覆盖到室内，使用效果有限。学校网络信息中心正与移动公司协商，根据师生需求，进一步增加AP数量，扩大覆盖范围，优化布局，对图书馆等重点部位，优先部署。
问：现在学校部分教学楼安装了热水器，为同学们提供了方便，请问能多安装一些吗？
答：目前学校后勤处在公共教学楼如西校区的3、4、5号教学楼，东校区的3号教学楼的一楼集中安装了热水器供同学们免费使用，从运行情况来看，学生使用率较低，同学们大都从宿舍自备的饮水机取水或从学校开水房打水带到教室饮用，待同学们需求量增大学校会考虑在公共区域适当多安装热水器。
问：老师您好，很多同学反映由于东校区是独立校区并且是独立学院，因此一直感觉和西校区的联系不太紧密，很多活动和讲座都在西校区举行，东校能不能也多举行一些活动和讲座？
答：学校的很多活动和讲座都是由学院举办，因此西校区较多，同学们可以向学院建议多举办一些活动，以后一些大的活动我们也会建议学校在东校区另外举办一次，也希望同学们能多留意校园网上的信息，主动到西校区多参加活动。
问：老师您好，在今年的大四学生毕业后我们调换宿舍吗？
答：学院所在宿舍楼由学校分配，学院内部的学生宿舍如何调整由学院决定。据我们了解，今年商学院会进行宿舍的调换，请同学们等学院通知。
问：老师您好，东校区图书馆内没有空调，夏天很热，能否建议安装空调？
答：东校区图书馆建成较早，线路老化，无法负担空调的正常运转，安装方案还在进一步论证中。
问：老师您好，专业的课程安排能否平均一下而不是太集中？
答：课程安排由商学院教学科制定，我们已向他们转达同学们的建议，同学们也可以直接向教学科反映问题寻求解答。
附件：
第十七周职能部门与学生面对面通知
各学院：
学生工作部（处）将在第十七周“职能部门与学生面对面”活动中做客大学生事务中心，欢迎大家踊跃参加。
时间：6月26日（周四）14：30—15：50
地点：大学生事务中心（东校区3号教学楼311室）
内容：围绕学生在学校的学习、生活和发展提供咨询；听取学生和学工人员对学生工作处各项工作的意见和建议。
学生工作处
2014年6月22日
责编：王建军