部 门：网络信息中心 主持人：田爱奎副主任
时 间：27/3/2014 14：30～15:50 地 点：大学生事务中心（东校区）
主要内容：
基本情况：网络信息中心是学校行政直属单位，学校信息化建设的主管部门。主要负责校园网的规划与建设、运行与管理、开发与利用工作；协调配合学校各职能部门做好信息化及相关的技术支持工作；负责“数字校园”实施及数据中心的运行管理工作；负责“校园一卡通”系统的管理和服务工作。
问：老师您好，校园卡除了农业银行的银行卡外，能否与其他银行的银行卡绑定，更方便平时自助圈存？
答：目前可以与校园卡绑定的银行只有农业银行，鉴于去年学校向13级新生也发放了工商银行的银行卡，我们也与工商银行做过沟通和接口测试，但是结果不太理想。目前我们正在尝试将支付宝和手机支付与校园卡绑定，如果安全性可以达到要求就进行实施。
问：老师您好，假期在家无法登录教务管理系统网站查询考试成绩，这是什么原因？
答：为了网站的安全起见，教务处的网站在同学们离校几天后会关闭外部端口，因此希望同学在考试结束后尽快的利用校内网查询考试成绩。
问：老师您好，有时在圈存机内转钱后几天后才会在校园卡上显示，这是什么原因？
答：由于我校的校园卡和机器使用的时间不长，因此技术还没有完全成熟，机器难免会出现故障，希望同学们体谅。另外工作人员正在加紧调试，尽量方便同学们的生活。
问：老师您好，我在转专业以后搬到了另外的宿舍楼，但是每次进宿舍楼刷卡的时候都会发出报警，这种情况怎么解决？
答：校园卡里包含了学生的全部个人信息，包括宿舍楼号和宿舍号，你可以和公寓管理中心的相关负责人协调修改个人信息。
问：老师您好，请问校园卡中心的现金充值时间能否延长？
答：校园卡中心收缴的现金每天下午都需要结账，反馈给学校财务处，而且4:00必须准时交给银行，由于需要跟银行同步，因此下午的服务时间只能截至到3:30，在这里希望同学们能够谅解。圈存机的使用时间没有限制，建议同学们尽量使用圈存机为校园卡进行充值。
问：老师您好，我们上课的时候有时候老师会要求查询一些资料，请问教室能覆盖无线网吗？
答：针对这个问题，目前许多高校都在论证且观点不一，其中的利与弊还需进一步的论证。
问：老师您好，宿舍的校园网在11点之后会断网，请问能否延长时间？
答：夜间断网是对自制力差的学生的一个强制性要求，多数高校都在实施这个措施，对此我们也做了论证，论证后决定实施11点断网这个方案。希望同学们可以养成良好的作息习惯。
问：老师您好，现在要使用宿舍楼里的洗衣机和热水器必须要另外办卡，能否这些机器也用校园卡缴费？
答：这些系统可以和校园卡系统联系起来，但是要根据公寓管理中心的需求设置， 同学们可以向公寓管理中心反映情况，由公寓管理中心申请加入。校园卡的应用范围很广，但还在不断拓展中，有些校内的商家也已经加入，同学们有好的建议可以向我们提出，只要能方便同学们的衣食住行我们会尽全力办到。
问：老师您好，请问校内的移动WLAN为什么忽快忽慢？
答：校园内WLAN忽快忽慢这主要和移动公司有关。我们学校前年开始与移动公司合作，在大部分宿舍区覆盖了由移动公司独立运营的WLAN，2个宿舍共用一个AP，天线进宿舍，但是移动出口带宽有限，所以上网高峰期的时候网速得不到保证。另外，移动公司在学校公共区域（除宿舍外的教学楼、办公楼、图书馆等）也进行了WLAN的覆盖，广播CMCC和SDUT两个SSID。在此区域，移动WLAN用户可通过前者，由移动认证收费，通过移动出口访问Internet；校园网用户可通过SDUT使用WLAN，由校园网认证，通过校园网出口访问Internet。同时，校园移动WLAN与校园网有路由链接，现在用移动WLAN在校园内可以方便访问教务系统、课程资源和图书馆资源等内部网站及资源。
目前，校园WLAN在公共区域的覆盖不均衡，也没完全覆盖到室内，使用效果有限。我们正与移动公司协商，根据师生需求，进一步增加AP数量，扩大覆盖范围，优化布局，对图书馆等重点部位，优先部署。
问：老师您好，请问我们该如何保护校园卡？
答：校园卡的确容易损坏，尤其是硬伤如折断等，同时校园卡内含有线圈、电路和存储器，因此不能随意打孔以防线圈损坏。校园卡最好的保护方法就是使用保护套，这样会有效避免校园卡的损坏。我们也联系合作单位，争取低成本的提供部分卡套。
问：老师您好，西校区的1—4号宿舍楼安装的是联通的无线网，但是学校发放的是移动的手机卡，请问能解决这个问题吗？
答：我们正在和联通协商，争取能够将两者共享，方便同学们的生活。
问：老师您好，请问校园卡的挂失有哪几种方式？
答：校园卡的挂失主要有以下几种方式：一是通过拨打电话2782190进行挂失；二是进入校园一卡通服务网页（http://ecard.sdut.edu.cn），按照有关操作要求进行挂失；三是到圈存机处按照有关提示进行挂失；四是带本人有效证件到校园卡中心去人工挂失。四种方式中，电话挂失最为方便快捷，因此在这里建议大家最好通过拨打电话的方式进行挂失。另外提醒同学们牢记自己的校园卡号和密码。
另外，在校园一卡通、理工视窗、青春在线、大学生事务中心、网兜论坛等网站均链接校园卡拾取登录系统。该系统页面包括拾卡信息登记与丢卡信息查询。在拾卡信息登记处，拾卡人需登记该校园卡卡号、放置位置（或其他位置）以及拾卡人联系电话，方便失主及时与其联系。在丢卡信息查询处，丢卡人只需输入校园卡号，点击查询按钮即可查询丢失校园卡是否被找回。此外，该系统用手机扫一扫页面下方的二维码，下载手机客户端，就能及时了解个人校园卡信息。同时，大学生事务中心设有失物招领窗口，方便同学们捡拾失物和领还物品。
问：老师，能具体介绍一下我们学校校园网的出口配置吗？
答：我们学校现在有5条链路，3个出口。东西校区裸光纤链接统一网络架构。3个出口分别是：中国教育科研网1G，中国联通三条链路各1G（共3G），中国电信1G，共5G的出口，这个网络出口带宽在全国高校中排名也是很靠前的。
附件：
第五周职能部门与您面对面通知
各学院（部）：
保卫处将在第五周“职能部门与学生面对面”活动中做客大学生事务中心，欢迎广大同学和学工人员踊跃参加。
时间：4月3日（周四） 14：30-15：50
地点：西校区大学生事务中心103接待室
内容：围绕校园治安环境、安全保卫工作听取来访者意见和建议，交流如何加强校园安全教育，提高安全意识等内容。
保卫处 学生工作处
二〇一四年三月三十日
责编：王建军