部 门：后勤管理处 主持人：修思波副处长
时 间：12/12/2013 14：30～15:50 地 点：大学生事务中心（东校区）
主要内容：
基本情况：我校采取小机关、多实体的后勤管理模式，实行“投资多元化、管理契约化、运行企业化”的运行机制。后勤机关共有三个科室，一是综合科，负责后勤各类行政事务协调；二是教工住宅管理科，负责教职工住房的管理工作；三是工程技术科，负责专项维修工程管理施工工作。实体共五个：饮食服务中心，负责学生餐饮服务、洗浴、开水供应工作；能源管理中心，负责水、电、暖等能源管理工作；物业管理中心，负责校区绿化及环境卫生管理、公共教室管理、保洁以及零星维修工作；国际学术交流中心，负责学校接待服务工作；幼教中心，负责幼儿教育工作。
问：老师您好，宿舍楼每层楼都设立了智能饮水机，但是只有一楼的可以用，能否解决一下这个问题？
答：智能饮水机为同学们提供了便利，这个项目的实施是由学生公寓管理中心具体承办的，同学们可以咨询学生公寓管理中心的相关工作人员，他们会给出满意的答复。
问：老师您好，请问大一升大二的时候还换宿舍吗？
答：这个不一定，调整宿舍一是服从学校的统一安排，二是学院也会根据不同的情况有不同的安排，详细情况可以咨询学生公寓管理中心。
问：老师您好，东校区8号宿舍楼的供暖情况不太好，能否解决一下这个问题？
答：如果是整栋楼的供暖情况不好可以反映给能源中心，但如果是个别的宿舍不热可以反映给学生公寓管理中心，一定尽快解决同学们的问题。
问：老师您好，东校区1号楼1至4楼的2号和4号宿舍供暖情况不太好，能否解决一下这个问题？
答：像这种情况很可能是供暖管道出现了故障，同学们可以联系学生公寓管理中心加以解决。今年东校区同学普遍反映供暖效果不好，是因为东校区连通淄博市的热源，而今年淄博市供暖整体情况都不佳，我们一定会尽力改善这种情况，希望同学们理解。
问：老师您好，请问晚上公寓供暖会停止吗？
答：学校冬季供暖在晚上是不会停止的。
问：老师您好，西校区部分路段路灯较暗，有些路段没有路灯，能否解决一下这个问题？
答：西校区图书馆和四号教学楼之间有一段路没有路灯，是线路整修的原因。学校最近响应号召，倡导节能减排，因此路灯的功率可能较小，看起来比较暗。会后我会及时考察，解决问题。
问：老师您好，我们班的一个宿舍在前一段时间发生了被盗的情况，阳台上的纱窗被划开，想更换纱窗，反映给宿舍管理员但是没有解决，是否是因为纱窗不能进行更换？
答：这个问题可以反映到学生公寓管理中心，可能是落实有延迟，会后我会及时联系相关部门，解决这个问题。
问：老师您好，请问学生公寓的相关问题要反映给哪些部门能得到及时的解决？
答：如果是公共维修可以上报给物业管理中心，如果是公寓内关于个人住宿情况的问题，比如涉及金额在2000元以下的维修，可以上报给学生公寓管理中心，相关部门将会按照工作流程进行处理。、
问：老师您好，请问每个宿舍一个学期的用电量有限制吗？
答：我们学校每个宿舍一个学期的免费提供电量是100度，如果不够需要同学们自己去买电。
问：老师您好，东校区浴室每天的开放时间很有限，而且周一不开放，这样会造成很大的不便，能否解决一下这个问题？
答：东校区是老校区，设备条件不是特别的好，开放时间有限是因为每天的水量有限，同学之前也反映过这个问题，我们会尽快想办法解决。周一是浴室工作人员的正常休息时间，希望同学们谅解。
问：老师您好，东校区2号公寓楼旁边是国际交流中心，但是里面的工作人员经常把垃圾倒在我们的宿舍楼前面，以至于宿舍楼前环境非常差，能否解决一下这个问题吗？
答：这个问题我们会尽快为同学们解决，比如多为国际交流中心配备更多的垃圾筒，增加每天垃圾清理的次数等，努力为同学们创造良好的生活环境。
问：老师您好，东校区的一些宿舍里装的是墙内壁橱，直接与墙壁接触，而且不容易贴墙纸，卫生条件很难得到保障，能否进行改造或者重新粉刷一下？
答：你说的这个问题的确存在，会后我会向学校有关部门反映，争取专项资金，如果能得到资金的批准将尽快为同学们解决。
问：老师您好，东校区的图书馆夏天的时候特别热，能否解决一下这个问题？
答：这个问题已经经过商议，学校将下拨资金，明年就可对东校区图书馆的空调进行更新。
问：老师您好，东校区水房开放的时间很有限，时间很短，能否延长热水供应时间？
答：水房开放时间受到各方面因素的限制，若开放时间太早水会烧不开，延迟供水时间，热水量就难以保证，会后我们将进行协商，选择较好的解决办法，一定为同学们解决这个问题。
附件：
第十五周职能部门与学生面对面通知
各学院（部）：
后勤管理处将在第十五周“职能部门与学生面对面”活动中做客大学生事务中心，欢迎大家踊跃参加。
时间：12月12日（周四）14：30——15：50
地点：东校区大学生事务中心311接待室
内容： 围绕餐饮服务，校园环境卫生管理，公共教室管理，门卫保洁，校园绿化，校水、电、暖能源管理等后勤服务工作接受来访者咨询，听取对我校各项后勤工作的意见和建议。
后勤管理处 学生工作处
2013年12月7日
责编：王建军