部 门：学生资助管理中心 主持人：梁家君主任
时 间：10/10/2013 14：30～15:50 地 点：大学生事务中心接待室
主要内容：
基本情况：学生资助管理中心成立于2006年9月，隶属学生工作处，具体负责全校学生资助事务。中心依据国家学生资助相关政策，制定经济困难学生资助资金分配使用方案，建立以“奖、助、贷、勤、减”为主体的学生资助体系，负责做好经济困难学生的思想教育和心理健康教育工作，指导各学院通过各种方式为经济困难学生量身打造“绿色成长方案”，并对学生奖助学金、勤工助学、助学贷款、困难补助等工作进行管理。
问：老师您好，能否给我们介绍一下学校的资助体系？
答：学校资助体系覆盖面非常广，国家奖学金奖励在德、智、体、美等各方面都很优秀的学生；励志奖学金奖励品学兼优的经济困难学生；助学金资助家庭经济困难学生；爱心基金主要针突发事故的学生；勤工助学用于解决困难同学日常生活费用；助学贷款主要解决学生学费及住宿问题；爱心银行、爱心超市、慈善文化工作站也为经济困难学生提供服务。每个资助项目均有其明确定位，从而构成学校完备的学生资助体系。
问：老师您好，对于我校经济困难的学生可得到的资助有哪些？
答：经济困难的学生可以通过申请助学贷款、国家助学金获得一定的资助，同时国家为鼓励经济困难学生好好学习，设立国家励志奖学金，奖励成绩在班级前30%的经济困难学生。另外，我们学校的经济困难学生可以报名参加学校的勤工助学岗位，解决日常生活费用。国家对经济困难学生的资助奖励力度加大，我们学校从今年五月份开始也不同程度上涨了参加校内勤工助学岗位同学的工资。
问：老师您好，国家奖学金和省政府奖学金是否对国家级或省级的证书要求很严格，没有证书就申请不到国家奖学金？
答：国家奖学金要求学习成绩、综合测评必须在专业前10%，对于学习成绩和综合考评成绩没有进入前10%，但达到前30%的学生，如在其他方面表现非常突出，也可申请国家奖学金，但需提交详细的证明材料。专业排名是基础条件，一般情况下，参选学生的成绩都符合要求，而获得其它奖项能更好地反映一个学生的综合能力，因此占有一定的优势。但并不是没有证书就一定申请不到国家奖学金。
问：老师您好，能介绍一下我校勤工助学岗位是如何设置的吗？
答：我们学校的勤工助学岗位分为校内勤工助学岗位和校外勤工助学岗位。校内勤工助学岗位分为两类：一是校内保洁，主要负责校园、教室、公寓、图书馆等处的卫生清理，二是办公室助理，主要协助所在部门老师处理部门事务。校外勤工助学岗位主要是我们先和校外的一些企业联系，谈好价格、我们在确认有关资质后，再发布相关信息供同学们自由选择。
问：老师您好，有的同学反映了解勤工助学岗位需求信息的渠道太少，而且报名校内勤工助学岗位后一直未得到回复，能否采取措施解决？
答：根据学校的有关规定，我校校内一共能提供1800多个勤工助学岗位，分布在校内100多个点，人员相对固定，一个人大概能在在岗两年左右的时间。一般在每年的12月份是换人高峰期，这个时候上岗的机会会很大，平时的话上岗机率很小。如果有空闲岗位我们一定会及时通知报名的同学的。另外为了使同学们更及时的获取信息，资助管理中心建立了微信公众平台，由专人负责，每天发布一期速递，同学们可以通过微信回复报名参加，这样便于及时获取通知和反馈信息，希望同学们及时关注。
问：老师您好，国家助学金能不能减少一档（3000元）的名额，增加二档（2000元）的名额，使更多同学获得资助？
答：这个想法是很好的，但是助学金的总金额和名额都是省政府规定并监督实施的，3个档位的名额较接近的分配是最合理的，所以这个建议暂时不能实现。
问：老师您好，个人感觉目前绿卡的评定还有不尽如人意的地方，能否采取一些措施解决？
答：绿卡评定受很多因素的干扰，比如评定时有的同学对困难情况描述言过其实；有的同学不善言辞，本来贫困却被自己三言两语带过；有的同学不愿说出自己的家庭困境，老师和同学又对其缺乏了解，所以绿卡评定会有一定程度的失真。学校已意识到这一问题，现已对绿卡进行了全面界定，并更改了绿卡标志，每年4月份还会根据学生家庭变动情况对绿卡进行微调，尽力做到公平公正。
问：老师您好，大一新生刚到学校对彼此的情况都还不太了解，绿卡评定时间能否延迟一些？
答：你说的这种情况的确存在，我们也清楚。希望广大同学们理解的是，山东省要求必须在规定时间内上报受资助的同学名单，如果延迟评定绿卡的时间就会使整体助学金评定工作的进程受到影响，造成在省里规定的截止日期前无法上报名单。但是已经评定的绿卡不是绝对的，每年的4月左右学院会对绿卡进行微调后报学校备案。通过调整会让原来家里情况不好但现在情况已经有所改善的同学退出，从而让那些现在家里经济困难的同学得到绿卡。
问：老师您好，请问如何理解对绿卡进行微调?
答：微调是指根据学生家庭实际经济情况对绿卡进行个别增减。比如若有学生突然发生家庭变故导致经济困难，可以申请绿卡；有的学生家庭经济状况好转，可以申请退还绿卡，让其他困难学生享受到资助。各学院每年4月对全体经济困难学生进行一次资格复查，有意愿的同学可以向辅导员提出申请，学校会根据各学院申报材料视具体情况审批微调。
问：老师您好，如果有学生在评定绿卡后家庭发生重大变故，该怎样获得资助，能否获得助学金？
答：对于家庭发生重大事故的同学，可以向辅导员反映，辅导员核实后，可以参加助学金的评选，下一年4月份再对绿卡进行调整。另外学生本人也可以向爱心银行申请1000元6个月期限的无息贷款。
问：老师您好，学年内出现学习成绩不及格现象后就不能申请各类奖学金吗？
答：山东省规定，国家奖学金、省政府奖学金、国家励志奖学金都要求申请人在学年内无学习成绩不及格现象，学校优秀学生奖学金无此要求。这样也是在一定程度上鼓励学生全面发展。
问：老师您好，为什么有些同学在未上大学之前申请到生源地助学贷款，但是在进入学校后申请不到贷款？
答：生源地贷款需要逐年申请，每年之间并没有关联，国家对贷款的额度是有限制的，旨在帮助真正困难的学生，如果未申请到可能是因为条件不符合。
问：老师您好，为什么每年的助学贷款都发放的比较晚？
答：贷款需要一层一层上报给国家审核，这一过程会耗费比较长的时间，但一般情况都会在当年完成贷款的发放。
问：老师您好，绿卡和助学金的评选顺序如何？
答：每个学院的要求不一样，大部分学院都是先评绿卡再评选助学金。
问：老师，国家励志奖学金必须要有绿卡，这样对那些成绩好但无绿卡的同学很不公平，能否取消绿卡限制？
答：这是国家规定的政策，不能进行调整。学校并不是所有的奖学金都必须有绿卡，每类奖学金奖励的侧重点不同，如国家奖学金、省政府奖学金、优秀学生奖学金、万周奖学金和瑞鸿奖学金等不需要绿卡。
附件：
第六周职能部门与您面对面通知
各学院（部）：
学生资助管理中心将在第六周“职能部门与您面对面”活动中做客大学生事务中心，欢迎大家踊跃参加。
时间：10月10日（周四）14：30-15：50
地点：大学生事务中心103接待室
内容：围绕奖（助）学金评选、勤工助学、助学贷款等方面的学生资助工作，接受来访者咨询，听取来访者对我校学生资助工作的意见和建议。
学生资助管理中心 学生工作处
2013年10月08日
责编：王建军