部 门：公寓管理中心 主持人：公寓管理中心主任卢彦峰
时 间：27/12/2012 14：30～15:50 地 点：东校区大学生事务中心311室
主要内容：
基本情况：学生公寓管理中心下设综合科、宿舍管理科、文化管理科、维修服务科、东校区管理办公室五个科室，在学生工作部（处）的领导下，行使公寓管理、服务、文化育人建设、维修维护的职能，承担着全校34300余名学生的住宿管理和服务工作。中心坚持“以爱为源，以生为本”的工作理念，立足住宿保障，服务于学生，积极搭建学院集中住宿平台，逐步完善学院思想政治教育与管理工作进公寓的组织体系，探索建立以公寓社区为核心的学生教育与管理新模式。
问：老师您好，公寓高楼层的同学打水不方便，能否同意让同学把暖瓶放在一楼？
答：可以理解。之前学生暖瓶存放几乎完全挤占了消防通道。考虑安全因素，希望同学们不要超过界限，必须空出必要的安全通道，尤其是便门那边应该空出来。如果有意外发生时，同学们会由于惊慌不可能绕道走就可能踢倒暖瓶造成不必要的伤害。我们这样做也符合消防检查的要求。所以，为了同学们的安全，存放暖瓶必须预留安全通道空间。但为了方便同学，我们会后会通过调研，将在宿舍楼适当的位置开辟一个地方安上暖瓶架专门供同学们放暖瓶。
问：老师您好，能否在每个楼层都安上公共吹风机的插座?
答：这个建议不现实。之所以这样说有两方面原因：一、在一楼安吹风机插座本身就考虑了为学生们提供便利服务，且西校区等其他学院的同学并没有机会在宿舍楼里安装吹风机插座。二、在一楼安吹风机的插座是出于安全考虑，一旦有危险，宿舍管理员会第一时间发现并制止。如果每个楼层都安上插座就相当于允许同学们在宿舍里用大功率电器，这样无监督很危险。所以为了广大同学的安全我们只能在一楼安上大功率插座，请同学们理解。
问：老师您好，吹风机中午到12点就不能用了，能否把使用吹风机的时间往后延长一些？
答：吹风机中午到12点就不能用主要是影响到住在一层的同学休息，她们反映如果中午不限制使用时间，中午就没法休息。考虑到上午后两节有课的同学下课时间晚，我们会适当延长时间到12：30。
问：老师您好，能否每层都安装智能饮水机？
答：东校每个智能饮水机的功率是7000瓦，使用380伏的电压，属于动力用电。我们在安装智能饮水机时提前对负荷情况进行了充分论证。由于东校宿舍楼的年限比较长，负荷难以满足每个楼层安装的需要。且该饮水机为大功率电气，使用380伏的电压，无人看管下使用带来安全隐患，因此我们只能在有门卫等工作人员监控之下的一层安装智能饮水机。这一点还希望广大同学们谅解。
问：老师您好，既然智能饮水机每个宿舍楼只能安装一个那能否安装在四层或者五层，这样方便高楼层的同学打水？
答：我们公寓的情况是这样的，现在配电、控制等设施全在一层，为了检修方便、安全因素等必须要安装在一层，还请同学们谅解。并且大功率电器存在安全隐患，倘若发生安全隐患易被宿舍管理员发现、处理。这些情况还希望同学们互相转告、给予理解、支持公寓的有关工作。
问：老师您好， 2号宿舍楼东门前为什么不让放自行车？
答：学校统一规划了相关楼宇的自行车停放位置，不允许同学放自行车是有关部门觉得影响校园美观。希望同学们从大局出发配合有关工作。
问：老师您好，为什么保卫处要清理宿舍楼前的自行车？
答：自行车是同学们的基本代步工具，我们学校自行车的保有量特别多，但是有许多同学会将废旧自行车放在宿舍楼前长期不予处理，挤占学生的正常停车位置，由于楼间自行车放置空间有限，保卫处会定期对废旧自行车进行处理，每次清理强公寓中心会提前下通知，让学生及时保管，保卫处会对废旧自行车进行集中停放。确有错误地将同学依然使用的自行车清理的，请同学持自行车证、钥匙或者发票等有效证件到保卫处认领。
问：老师您好，4号宿舍楼走廊即使在白天也特别暗，能否延长开灯时间？
答：由于4号宿舍楼走廊里比较长，楼层过道没有采光，白天也特别暗，这种情况的确存在，但长时间开灯会影响设备使用寿命，并带来安全隐患，另一方面不符合节能要求。会后我们会对开灯时间做出调整，如在同学们集中上课的时候关一段时间的灯，以在保证同学使用的基础上延长设备使用寿命，并节约能源。
问：老师您好，智能水卡丢失后不能挂失容易造成同学们的损失，对智能水卡能否像一卡通那样进行挂失？
答：我校公共饮水有学校锅炉房解决，学生公寓内的智能水卡饮水机为服务学生在学校锅炉房关闭时的应急热水，由于智能水卡的使用量过小，不能普及，像一卡通那样进行挂失会使饮水成本提高。所以，还请同学们妥善保管自己的智能水卡。
问：老师您好，放寒假期间我们能继续留在宿舍吗？
答：寒假期间是包含我国传统的春节，是和家人团聚的盛大节日，是家长期盼子女团聚的节日，也是作为大学生回家了解社会、增加社会阅历、向父母等长辈尽孝的最好时机，建议同学们回家与家人团聚，一块过一个愉快的假期。确有特殊情况我们会对留校同学集中住宿，其他楼宇进行必要的维修、维护、灭蟑等工作，之后暖气将改为微循环，以节约能源和保证学生公寓安全。为了照顾买不到返程票的同学学生考完试1月16号之后，学生公寓四天内，仍然可以继续留在自己宿舍，之后我们会对宿舍进行封楼进行假期相关工作。
问：老师您好，我们宿舍有同学的床板裂了个缝，这样能给修一下吗？
答：可以。会后我们会直接安排维修工予以维修。以后维修工很难巡修到的类似情况，学生可直接到每个公寓门口楼管处填写报修单，维修工即会上门为同学们服务，我们原则小型维修不过夜，大型一时难以解决的也会和同学协商处理，直至解决问题。学生维修后反馈意见和建议也可以拨打2781501、2783125反应情况
附件：
第十七周职能部门与您面对面通知
各学院：
公寓管理中心将在第十七周“职能部门与您面对面”活动中做客大学生事务中心，欢迎广大同学和学工人员踊跃参加。
时间：12月27日（周四） 14：30-15：50
地点：东校区大学生事务中心311室
内容：围绕学生公寓管理问题接受来访者咨询，听取对我校学生公寓管理各项工作的意见和建议。
公寓管理中心 大学生事务中心
责编：王建军