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主要内容：
基本情况：物业管理中心是校办后勤实体，主要负责校容校貌、环境卫生和教室管理，校内公共区域的零星维修、绿化工程、绿化养护，学校道路、办公区、教学区等公共场所的保洁任务，学校四个生活区、校图书馆的物业管理工作等。中心设有办公室、监察部、教室管理部、修缮部、科教设备厂、园林绿化部、工程部、东校区物业部、物业公司、苗圃、园林工程部共11个部室。
问：老师您好，可以介绍一下我们学校的绿化情况吗？
答：好的。我校占地240公顷，以园林化、生态化、人文化为设计理念。学校园林绿地面积
问：老师您好，感觉校园内垃圾桶的数量较少，可否再购置一些？
答：学校的垃圾桶数量确实有些少，我们已向校资产管理处申请购买了50个双胆垃圾桶，将在西校区安置35个，东校区安置15个，大约一个月后安放到位，供广大师生使用。
问：老师您好，学校的多媒体教室申请手续复杂，教室数量也有限，可否简化相关流程，另外尽可能多给同学们提供一些教室用来举办班级活动？
答：教务处对教室有统一的教学计划安排，因此同学们申请的时候必须经过一定的程序，其大体流程是：学生向学院提出申请→教务处审批→物业管理中心提供教室。原则上只要申请的教室与教务处的教学安排没有冲突，我们都会将教室提供给同学们，尽可能为同学们提供便利。
问：老师您好，可否采取一些措施来防止同学们踩踏绿地，保护学校环境？
答：这也是我们所苦恼的一个问题。目前已采取了警示语提醒、设立栏杆等许多措施来保护学校的绿地，但是效果不理想。在此希望同学们增强爱校护校的责任心，互相监督，共同保护校园环境。
问：老师您好，学校有很多地方仍然是裸露的土地，很不美观，而且雨天道路泥泞，可否将这些地方加以绿化？
答：我们一直在做这项工作，同学们应该可以看到。目前，学校的很多地方已列入绿化规划，我们也在不断向学校申请增加绿化面积，推进相关工作，比如三餐西南角的空地近期面貌就会有所改观。总体来说，绿化工作涉及资金、审批等诸多问题，希望同学们理解，给我们一定的时间来完成。
问：老师您好，学校里很多小路很窄，上下课人流量大时很不方便，可否将这些路拓宽一些？
答：这一问题确实存在。一些小路人流量确实不少，但将其扩建会在一定程度上影响学校整体规划，因此必须慎重考虑。对于部分路段，我们计划按照同学们踩踏出来的路增铺新路，相信这样会更人性更科学，能够在一定程度上缓解同学们提出的拥挤问题。
问：老师您好，学校的树种可否再增加一些？
答：目前我们学校的树种已较为完善，基本达到了三季有花，四季常青。可以说已经拥有了本地气候条件下可成活的大部分树种。未来，学校会继续做好相关绿化工作，不断满足同学们的需要，将我们的校园建设得更美丽。
问：老师您好，学校人工湖水质很差，部分水面还有垃圾，可否彻底清理一下或者改为活水？
答：我们已采取了相关措施，正在分区域、有计划的进行清理。清理垃圾一直使用人力，彻底清理需要工作人员到水中进行打捞，但目前天气较为寒冷，还不适合人工作业，天气回暖后这一问题将会很快解决。关于死水改造为活水的建议，实行起来会有较大难度，学校会进行相关论证工作。也希望同学们从自身做起，不要向人工湖里扔垃圾，共同维护我们美丽的校园。
问：老师您好，留学生公寓附近有一条土路很不美观，可否对其进行绿化改造？
答：学校今年计划开通北门，北门建成后相关绿化工作会同步进行，周边各方面条件均会得到改善，届时该同学关心的问题也会得到解决。
问：老师您好，校园内的公共厕所有些少，可否增建一些？
答：近年来学校已增加了相关投入，像校医院附近就增建了新的公厕。但学校有一定的规划，在教学楼、宿舍楼内也已有了大量的厕所，如果再在校园内修建单独的公厕会影响校园环境，也不利于管理。当然，如果经过调研，发现大多数同学确有这方面的需求，我们会向学校提出建议。
问：老师您好，教学楼内的一些风扇不能使用，可否及时修理一下？
答：教室内的电灯、风扇我们会按时检查维修，一般故障都会很快得到处理。不过一些教学楼顶层存在漏水现象，致使风扇的挂钩及电路损坏，为了同学们的安全，工作人员已将其线路剪断，以待彻底维修，个别不能使用的风扇可能是这种情况。
问：老师您好，学校教室内可否增加一些简单的盆景、绿植，美化一下学习环境？
答：这个建议很好，不过增添盆景、绿植涉及经费问题，单靠物业管理中心可能无法解决，我们会积极向有关部门提出建议，争取满足同学们的需求。
问：老师您好，可否给考研的学生提供单独的自习室，方便他们学习？
答：每年都会有这类教室使用申请，在此建议考研的同学向学院提出申请，再由我们统一协调安排，尽力为同学们提供学习便利。
问：老师您好，下雨天的时候稷下湖畔路很滑，可否在湖边增加一些防护栏？
答：学校正在论证这一问题，主要是考虑如何兼顾安全和美观，护栏过高会影响稷下湖景区效果，过低则起不到保护作用，目前正在论证具体方案。稷下湖水深处达
问：老师您好，大学生事务中心一楼男厕所没有通风的地方，异味较大，可否开设通风口？
答：事务中心建筑本身未给男洗手间预留通风口位置，因此改造会有难度，不过我们会想办法尽力解决这一问题。
问：老师您好，有些教学楼上的厕所不能使用，可否及时修理一下？
答：最近我们将校区内有问题的厕所进行了调查统计，目前信息已上报相关部门，学校进行维修预算后，我们会及时进行处理。
问：老师您好，我发现3号楼教室内有一桌椅已经坏掉好几天了，请问什么时候可以修理？
答：我们的工作人员会按时统计桌椅的损坏情况，但为了不影响同学们正常上课，维修基本都是在周六周日进行。所以这位同学不要着急，周末就会进行集中修理。
问：老师您好，学校有些地方修的踏步石板并不方便走路，步幅设计有些不合理，可否改进一下？
答：由于男生女生的步伐大小存在差异，我们在铺制踏步石板时很难找到合适的距离，设计确实存在一定的难度。我们会再进行科学的测量，重新铺设，尽量使这些踏步石板发挥应有的作用。
问：老师您好，校区内有些井盖存在安全隐患，个别没有及时封盖的下水道甚至成了垃圾箱，学校可否及时处理一下？
答：同学们可能不太清楚，学校的各类井盖由多个部门管理，有属于电信部门的，有属于网络部门的，还有属于学校能源部门的，暂未封闭可能是该部门的相关工程还未处理完毕，因此我们无法冒然将其盖严。下一步，发现此类问题我们会提醒相关部门，让他们及时封盖井盖。
附件：
第五周职能部门与您面对面通知
各学院：
物业管理中心将在第五周“职能部门与您面对面”活动中做客大学生事务中心，欢迎广大同学和学工人员踊跃参加。
时间：
地点：大学生事务中心接待室（大学生艺术中心103室）
内容：围绕学校教室管理、环境保洁、绿化养护、公共部位维修、土建及绿化工程等问题提供咨询；听取学生和学工人员对物业管理中心各项工作的意见和建议。
物业管理中心 大学生事务中心
责编：王建军