职能部门与您面对面
部 门：后勤管理处 主持人：张明武副处长
时 间：
主要内容：
基本情况：后勤管理处实行小机关、多实体的管理模式。机关职工共14位，分三个科室：综合科，总体负责各类办公事务；教工住宅管理科，负责教职工住房管理工作；工程技术科，负责专项维修工程施工工作。五个实体：饮食服务中心，负责学生就餐、开水、洗浴服务工作；物业管理中心,负责校区绿化、环境卫生、公共教室、门卫保洁管理以及学校设施的零星维修工作；国际学术交流中心，负责学校接待服务工作；能源管理中心，负责学校水、电、暖等能源方面保障管理工作；幼教中心，负责幼儿教育相关工作。
问：老师您好，学校餐厅饭菜种类较少，不能满足学生多样化需求，小北门外出吃饭学生较多，建议增添饭菜品种。
答：学校高度重视学生就餐工作，设立饮食服务中心管理运营食堂，给同学们提供就餐服务。饮食中心采用“集中采购、统一配送、目标管理、独立核算”运营机制，使用符合国标的原材料，确保学生饭菜卫生。校外小摊绝大多数使用“垃圾菜”，违法使用有毒添加剂，形成“价格低、口味好”的假象，吸引了部分不明真相的同学，我相信同学们会明辨是非、权衡利弊的。当然，同学们对学校食堂饭菜品种、口味上可能还有不满意的地方，但能保证卫生，饮食中心以后会每周修订食谱，每月彻底换食谱，想方设法增加饭菜品种，以满足同学们就餐需求，更好地为同学们服务。谢谢同学们。
问：老师您好，请问公寓笔记本电脑丢失应由谁负责？
答：此问题由公寓管理中心老师解答可能更为合适。个人认为，同学自己首先应该提高警惕，离开宿舍前锁好自己的私人物品，不给小偷可乘之机。
问：老师您好，“稷下湖”沿湖未安装护栏，很危险，建议安装。
答：学校基建处正对此问题开展调研，是否安装存在不同意见，护栏样式也有网式、铁链式等不同样式，我回去后将同学们安装护栏的建议转给有关职能部门，相信会得到重视的。
问：老师您好，图书馆卫生间气味很大，影响同学们的正常学习。
答：这个问题我们会安排物业管理中心核查后尽快改进。
问：老师您好，我是建工学院的学生，想向您反映一下个人发现的校园建筑安全问题。4#、5#教学楼地基下沉，掉墙皮；18#公寓楼墙体有裂缝；20#公寓楼地基下沉明显；3#教学楼南北方向楼梯有错位；校医院所在楼也存在问题。建议学校尽快加固。
答：这个建议很好，我们尽快根据你反映的情况会同相关负责人勘察，然后进行处理。
问：老师您好，困难低保户家庭学生入医疗保险，费用可以减免50%，现交费已两年，校医院仍未退还余款，请问应如何解决？
答：此问题我们会转达给校医院，也建议你给校医院联系反映此情况。
问：老师您好，21#公寓楼道全部没有照明灯，晚上非常不便，可否考虑予以安装？
答：公寓内部维修由公寓中心负责，我们反映给公寓中心处理，建议同学直接给公寓中心反映。
问：老师您好，个人建议公寓楼道安装声控灯，否则长明灯会浪费很多电。
答：这个建议很好，我会把这个建议带回去，等专项维修时建议领导研究实施。
问：老师您好，宿舍门可否考虑换装暗锁，以增强安全性？
答：这个建议非常好，换暗锁可以避免因宿舍有人不能锁门，导致贵重物品丢失的问题，可能现在的条件不成熟，比如旧门的材质问题等，还有费用问题。建议你反映给公寓中心。我会把这个建议带回去研究讨论。
问：老师您好，我们学校在公寓楼道内安装的饮水机收费较其他高校偏高，可否考虑适当下调？
答：此问题我们会转给公寓中心予以研究解决。
问：老师您好，我是商学院的学生，商学院下半年要搬至东校区，建议学校对东校区教室、公寓进行修缮，以改善我们的学习生活条件。此外，学校可否考虑给我们提供一辆班车，方便往返西校区生活学习？
答：商学院搬迁，学校划拨了专项资金，同学们不必过于担心，东校区的学习生活条件也会逐步优化，比如目前东校区体育场就在修建新的塑胶跑道，其他问题学校也会逐一协调解决。东校区的文化底蕴很深厚，比如那些大树，校园环境很适合学习的。建议同学多从好的视角看问题，因为我们主要是来学习知识的。
问：老师您好，学生公寓中的部分插座有老化现象，能否进行更换？
答：此问题可以直接向公寓管理中心报修，我也可以帮你转达。
今天同学们提出了很多非常好的问题和建议，针对同学们关心的问题，部门职责范围内能够解决的，我们会尽快落实，暂时无法解答或不在部门职责范围内的，我们会如实转达相关部门。我的办公电话是2781806，全心全意为师生提供满意的后勤保障服务是后勤处义不容辞的责任，欢迎同学们随时给我们提出意见和建议。祝大家学习生活愉快！谢谢大家！
附件：
第九周职能部门与您面对面通知
各学院（部）：
后勤管理处处长张道林将在第九周“职能部门与您面对面”活动中做客大学生事务中心，欢迎广大同学和学工人员踊跃参加。
时间：
地点：大学生事务中心接待室（大学生艺术中心103室）
内容：围绕餐饮服务，校园环境卫生管理，公共教室管理，门卫保洁，校园绿化，校水、电、暖能源管理等后勤服务工作问题接受来访者咨询，听取对我校各项后勤工作的意见和建议。
后勤管理处 学生工作处
责编：王建军