职能部门与您面对面
部 门：能源管理中心 主持人：王云飞书记
时 间：
主要内容：
基本情况：能源管理中心是我校管理、服务、经营型的校办后勤实体，主要负责全校供水、供电、供暖、供冷系统的运行、维护、计量、收费等工作，行使学校授权的能源稽查与合同能源管理职能。
问：请问我校供暖保障工作是如何进行的？
答：供暖是这个季节同学们最关心的问题，在现在供暖初期，可能大家会有些问题要反映。供暖这块每年的规律是这样的：在
问：请问我校供水供电系统是如何运转的？
答：校内水供应的源头就是水泵房，电供应的源头就是配电室。校外的自来水经过咱们的水泵阀加压，送达各处。水电这方面大家最关心的问题就是停水、停电和售电。学校一共有三个售电中心，分别在东校、二食堂北面和大学生事务中心。保持正常的供水供电，保证水电的安全运行是我们的职责，随意停水停电是坚决不行的，师生员工也是不满意的。保证正常的供水供电，保证设备的安全运行，是我们工作的重点。配电室是一个非常重要的安全管理部位，需定期进行检修和维护。供电系统正常使用的时候停电有两种情况，一是整个楼停电，那就可能是供电线路导致整个楼停电，这是我们的应该负责处理的情况；另一个就是这个楼某几个房间或者某一层停电，这就是楼内管理者应该处理的情况，因为电路进楼后有一个总开关，每个楼层又有一个开关，到每个房间有一个支线。对于停水问题，一般是在用水高峰期（7、8月份）会出现压力不足，导致高楼层的水流很小甚至停水，另一个是某个楼的支路停水，例如阀门坏了这种情况。总之能源管理中心从源头上保证水电的24小时供应，不会轻易停水停电，偶尔出现这种情况也是按通知计划的停水停电，都会向公寓等相关部门提前通知。
再一个是关于售电的问题，售电是由能源管理中心下属的营业室负责。学校给大家每月20度的免费电，在每学期开学前每个宿舍里的免费电就已经输进去了，没有电了会自动提示你。停电的情况大家要正确区分，使用大功率也会出现停电，在公寓房间内部出现停电的情况先联系楼管员，判断清楚停电的原因，然后有楼管员通知营业室恢复送电。
营业室今年做了一个调整，以前我们是按正常工作时间，8：:00-12:00冬天下午1:30-5:30，今年实行一天12个小时值班制，从早上7:00到晚上7：00，主要是考虑有的同学课很多，不方便买电。周六、日正常上班。
我们还聘请了10名同学担任稽查员，利用课余时间到各楼巡视，减少浪费现象，对于“长流水、长明灯”的现象每个月都发现和及时制止上千次，我们在节约能源方面也做了很多工作，也希望大家帮着宣传节约能源的意识。如果发现了水电暖设施出现问题等情况可以直接拨打2787777 ，也可以找楼管员及时处理。
问：感谢能源管理中心四年来的服务，供水供电供暖都非常好，没有什么大的停水电问题。现在有一个小问题，就是供电问题，我们感觉买的电不如送的电耐用，买的电用的时间短。我们是经济学院的，曾做过估算，可能是因为线路老化。
答：我们所使用的设备都是通过市计量中心认可的，使用同样的计量设备不会出现买的电不如送的电耐用。你可以买一样的一百度电对比一下，这样更具有可比性。
问：我们买电的时候不透明，把钱给了工作人员，他们在里面操作，我们看不到，实际充了多少电也不知道。能否像图书馆一样，在外面接一个显示器，我们借了什么书、书号等信息也能看到。或者像家里买电，给一个交电费的单据？
答：现在各个营业室已有收据，你可以向他们要单据。要是不要，他们会要让你签字，什么时间、哪个宿舍、买多少电，同学们要签字认可。现在实行网络管理，每天多少笔业务都有记录，保留两年。但唯一不足的是目前无法让你们同学也看到。这个提议很好，以后可以在窗口外面加一个显示器，充多少钱、每度电多少钱都显示出来，这样比较好。
问：关于电费提价等的通知只是贴在售电中心，在别处看不到，能否通知的更广泛一下，例如贴通知在宿舍楼下等。
答：关于电费，如果提价，我们会对学生公示。近几年电价也相对比较稳定，没有大的浮动。关于停水电的通知宿舍楼都会公布的。
问：学校内是同时供暖吗？我们现在感觉去澡堂洗澡很冷。还有就是同样供暖，阴面宿舍要比阳面宿舍感觉冷，
答：学校是同时供暖的。澡堂现在归饮食服务中心管理，因为更衣室太大，暖气片有限，温度会低一些。宿舍温差这个问题正在解决，我们已经在招标，将阴阳两面的宿舍管道分开控制，阴面由于常年见不到阳光，温度较低，供暖时水温温度要高一些。正在做这个事情。
问：上学期买的电没用完，下学期还能继续用么？
答：如果是免费送的电没用完学期结束就清零了，自己买的电是续存的。调动房间的话，由公寓中心盖章认可，到售电中心就可以将原来的电转过去。下一学期还送一百度，如果还有疑问可以让舍长直接到营业室查询。
问：学校的供水来源是哪里？水房的水可以放心用么？
答：自来水是外面的水进来我们再经过二次消毒的，每年市卫生防疫站有两次检查，我们都有检查报告、证书，对饮用水你可以放心。水房的水就是自来水烧的，水质没问题，我们喝的都一样。
问：水房的水是烧开的么？
答：这是饮食服务中心负责的工作。据我了解，水房的水都是由一百度以上的蒸气加热烧开的。
问：多少瓦以上算违章电器？500W的暖手宝也算么？
答：学生公寓设定的功率是900瓦。有些不是多少瓦数的原因，只要是发热电器都算违规电器，系统会自动切断电源。发热电器容易引发火灾，存在危险，所以设定只要是发热电器就是违规的。有时候一些不合格的常用电器会发热，系统不会识别你所用的电器是什么种类，只要检测到电器本身或其中的元器件出现过热现象，就会自动切断电源。不存在厚此薄彼，所以也很公平，只要发热就会停电，你的暖手煲可能存在问题。
在今后的工作中，能源管理中心将深入贯彻学校“三个第一”的办学思想，大力推行“精益化管理”的先进理念，始终坚持“三服务、三育人”的运营宗旨，为同学们提供优质的服务。
附件：
第十二周“职能部门与您面对面”通知
各学院（部）：
能源管理中心党支部书记王云飞将在第十二周“职能部门与您面对面”活动中做客大学生事务中心，欢迎广大同学和学工人员踊跃参加。
时间：
地点：大学生事务中心接待室（大学生艺术中心103室）
内容：围绕学校供水、供电、供暖等能源管理问题接受来访者咨询，听取对我校能源管理各项工作的意见和建议。
能源管理中心 大学生事务中心
责编：王建军