职能部门与您面对面
部 门：学生公寓管理中心 主持人：卢彦峰主任
时 间：
主要内容：
基本情况：学生公寓管理中心下设宿舍管理科、文化服务科、维修服务科、东校区宿舍管理办公室、综合科五个科室，在学生工作部（处）的领导下，行使公寓管理、服务、调配、文化育人建设、维修维护的职能，承担着全校34300余名学生的住宿管理和服务工作。中心坚持“以爱为源，以生为本”的工作理念，立足住宿保障，服务于学生，积极搭建学院集中住宿平台，逐步完善学院（部）思想政治教育与管理工作进公寓的组织体系，探索建立以公寓社区为核心的学生教育与管理新模式。
问：公寓配电不够用，有时候不到半学期就要买电，需要补充购电的同学很多，公寓管理中心能否适当的增加供电量？
答：公寓配电主要是用于同学们照明及手机充电。现在，同学们个人电脑数量不断增加，耗电量肯定不断升高。每学期为每个宿舍提供100度电，能够满足同学们的基本用电，学校这样规定也是为了让同学们形成节约用电的意识，养成良好的生活习惯。从“随手关灯、及时拔掉电源”这样的小事做起，从细节着手，也是一个人素质的体现，有时候，细节决定成败。因此，同学们应该从珍惜每一度电做起，养成节约的好习惯。
问：我们住在21号公寓，和国防生一个公寓，这个学期的卫生检查我们宿舍已经多次被通报批评，请问国防生公寓和普通公寓的卫生评定标准一样吗？
答：不一样，国防生是一个标准，普通公寓是另一个卫生标准。检查卫生的楼管阿姨本着公正公平的原则打分，但当从国防生公寓再到普通公寓时，潜意识可能会按照高标准打分。宿舍是同学们居住生活的地方，俗话说“一屋不扫何以扫天下”，同学们应把内务整理的井井有条、井然有序，像被子叠的整整齐齐、鞋子摆放整齐、垃圾定时清理等，拥有清洁的宿舍卫生，形成温馨的宿舍氛围，这样同学们不仅拥有良好的生活环境，而且还能形成良好的生活习惯，会让大家受益终生。
问： 13号公寓八人间的宿舍空间根本不够用，宿舍里面桌椅也不齐全，公寓管理中心能给我们解决一下吗？
答：现在，学校正在建设新的公寓楼，一方面缓解现在住宿紧张问题，另一方面会逐步将八人间替换成六人间，让同学们有一个舒适的生活环境。公寓建设初期都给每个宿舍配了足够的桌椅，一方面由于近年来大一升大二的频繁搬迁，时间仓促公寓验收不是很严格；另一方面由于少数同学无故破坏，造成大量损失。针对这种情况，我们寒假前安排一次全面维修，2011年初准备更换一批桌凳。
问：你好，老师，我住在4号公寓顶层，有时在洗刷途中会突然断水，造成很大的不方便，能否解决一下？
答：我们现在使用的自来水是是地下管道输送，由于1区公寓地基不均匀沉降和地下管道锈蚀，造成地下管道漏水，从而压力减小，用水高峰时水就上不到顶层了。我们会采取相关措施，列出一系列维修计划，报专项维修，逐步加大水压，也建议同学们避开用水高峰时间使用。
问：我们住在阴面之后便不再变更，很是想念阳面阳光的温暖，冬天阴面也不如阳面暖和，阴面与阳面能否定期调换？
答：以前没有暖气时，阴面阳面可以调换，但现在由于实行集体供暖，冬天阴面与阳面气温差异很小，天冷的时间又不是很长，而且来回的搬迁会造成诸多不便，部分同学们也不愿意搬家麻烦，因此没有调整。
问：现在宿舍里有的插座比较旧，容易引发不必要的用电事故，建议定期检查插座插口。
答：这个建议很好，我们会组织相关维修人员进行定期检查，同时希望同学们发现问题后及时报修，这样也有利于提高工作效率。
问：公寓用工怎样安排？
答：一共8名正式员工，每个宿舍楼区有两人。
问：您好，老师，我是研二的，最近公寓白天没课时经常突然断电，不久之后又来了，影响正常的学习，造成很大不便。
答：宿舍断电有严格的规定，正常情况下，我们接到通知，会随时通知到各个公寓原则没有特殊情况均能够提前一天通知到学生。出现这种情况是不应该的，我们回去复查一下，一定会尽快解决。
问：为什么东校9号公寓卫生间连续几天无人打扫，在楼道里就会闻到有异味，向楼管阿姨反映也没能解决？
答：由于社会用工人员紧张，安排的清洁工人数不够，经过多方努力，现在人员问题已经解决，以后我们会加大对顶层楼的监管，尽快解决问题。
问：冬天在宿舍里洗头不容易干，而且使用吹风机时人都会在，一般不会出现大问题，能否允许使用吹风机？
答：只要是电路，一般都会出现老化问题。吹风机是大功率电器，使用的时间过长容易引起火灾。现在不少宿舍里共用一个吹风机，有时还会连续使用，这样就更增加了危险性，而且不少吹风机可能存在质量问题也会增加潜在的风险。我们学校规定不允许使用违章电器，其目的就是做到“防患于未然”。我们不能拿着自己和他人的生命当儿戏，保证生命安全，也是对自己和他人的负责，不能因小失大，掉以轻心。现在，我们正在进行线路改造，与厂家联系为同学们免费配备公用电吹风，请大家耐心等待结果。
问：4号公寓有同学沉迷于上网，甚至凌晨四点才睡，白天睡觉，晚上再活动，严重影响其他同学睡眠，有的同学都搬到其他宿舍睡，学校有没有什么措施解决这个问题？
答：我们会回去告知相关学院辅导员与之协调，同时，课上老师也会考勤，当超过三分之一学时缺勤，这门课便被取消考试资格。
问：每逢开学初盗窃现象比较频繁，给同学们造成巨大损失，学校能否在楼层内安装监视器？
答：我们会征求大多数同学的意见。现在，我们有计划在公寓安装门禁系统，实行一卡通，也在和移动公司联系，与手机卡挂钩，达到保障同学们财产安全的目的，同时也请同学们树立安全意识，在妥善保管好个人财物，随手关好门窗的同时，互相监督，及时发现可疑人员和有关情况，向有关部门反映，形成联防联治，确保学生财物安全。
公寓管理中心在本次面对面活动中得到了很多信息。同学们的意见和建议就是公寓管理中心今后工作的努力方向和改进工作的依据。希望同学们及时就公寓管理服务工作中出现的各项问题向中心反映（联系电话：2783126/2786828）。相信在同学们的大力支持下，公寓管理服务工作会越做越好。
附件：
第十一周“职能部门与您面对面”通知
各学院（部）：
公寓管理中心主任卢彦峰将在第十一周“职能部门与您面对面”活动中做客大学生事务中心，欢迎广大同学和学工人员踊跃参加。
时间：
地点：大学生事务中心接待室（大学生艺术中心103室）
内容：围绕学生公寓管理问题接受来访者咨询，听取对我校学生公寓管理各项工作的意见和建议。
公寓管理中心 大学生事务中心
责编：王建军