务实进取，前进中的大学生事务中心

　　春华秋实，丹桂飘香。在这个硕果累累的季节，大学事务中心也迎来了她的第一个生日。11月4日，大学生事务中心在服务大厅特举办大学生事务中心服务项目推介活动，以此庆祝事务中心成立一周年。活动以“尊重、沟通、理解、坚持以人为本；服务、创新、发展、构建和谐校园”为主题，以推介服务项目，使广大同学更全面地了解大学生事务中心的服务功能，充分展示“一站式”服务的高效、便捷为目的。

　　大学生事务中心的入驻部门参加了此次活动。活动现场，参加推介活动的部门和单位的负责人及工作人员现场耐心为前来咨询的同学们介绍服务项目的情况，热情解答同学们提出的问题，并现场为同学们办理服务项目业务；事务中心的老师还就同学们的咨询进行了综合受理。整个活动处处洋溢着强化管理育人、服务育人，建设“一站式”学生服务基地，从服务层面构建一个优化育人环境的平台的氛围，受到了同学们的一致好评。

　　大学生事务中心自2005年9月29日成立至今，学校领导给予了亲切关怀，各部门、单位的大力支持的学生工作处的领导下，始终坚持以“学生第一、服务至上”为指导思想，深入贯彻“强化教育，科学管理、突出服务”的学生工作思路，以帮助学生成材、解决学生困难、方便学生办事、维护学生权益为工作目标，为广大同学提供“一站式”服务，受到了同学们的一致好评。如今，“有困难就找事务中心”已经成了每一位理工大学子的共同心声。

　　大学生事务中心成立以来，克服了办公条件简陋、设备陈旧、人员紧张等不利因素，按照“由简到繁”的原则，积极探索大学生事务中心的运行规律，不断完善大学生事务中心的服务功能，争取全校各部门、各单位的支持和配合，为事务中心的发展创造了有利条件。“校长接待日”在这里“安了家”，“后勤管理处处长接待日”拉近了与学生的距离，“学生事务咨询日”给学生与学生工作负责人提供了交流、沟通的机会。经过一年的探索，根据学生实际需求，结合个部门的工作实际，现有学生工作处、团委、教务处、招生就业处和后勤管理处等部门常驻事务中心服务大厅，为学生提供勤工助学岗位申请、国家助学贷款事务办理、学生维权服务、开具在读证明、学籍证明、就业咨询、就业协议书补办、公寓事务咨询、饮食服务、水电营业等多项服务，一年来服务同学2万余人次。这些事务的“一站式”办理，最大程度的方便了学生，不需要学生背着书包在偌大的校园里一处一处地找，在办公楼上一层一层地跑了。

　　事务中心成立一年来，本着方便学生、全心全意为学生服务的宗旨，整合、优化校内为学生服务的资源，为同学提供优质服务、建学生满意工程。按照《大学生事务中心行为规范》的要求，大学生事务中心重点抓了规范服务、微笑服务、热情服务，为每一个来大学生事务中心办事的同学，提供优质服务，使通过电话咨询和网上留言学生件件有答复，以学生的满意度作为检验服务的标准；事务中心依托入驻的各个部门发布的信息和其它部门提供的信息，建立了宽阔的信息平台，通过大学生事务中心的信息栏、宣传栏、大学生事务中心网页，为学生提供及时、便捷的信息，一年来发布各类信息近千条，涵盖学生思想政治教育、学生管理、奖惩、资助、教学、就业、生活等方方面面。同时根据日常收集的信息编写《学生工作信息简报》，为领导决策提供参考，为学生工作提供学习、交流的平台。此外，事务中心还积极进行工作创新，拓展服务空间，在帮助学生成才方面进行了积极的探索。

　　大学生事务中心在坚持以生为本、以爱为源的理念，切实强化服务育人意识，突出服务育人在大学生思想道德建设中的作用，将学生的教育、管理贯彻到服务中去，不断创新以服务学生成才成长为核心的学生工作模式和育人工作新机制，不断完善具有理工大学特色的大学生服务体系，突出学生主体地位，全心全意为同学服务，共同营造全员育人的浓厚氛围。

　　在今后的工作中，中心将一如既往的秉承“强化教育，科学管理、突出服务”的学生工作思路和“学生第一、服务至上”的指导思想，开拓创新，不断进取，为进一步建设学生成长成才的良好环境，创建和谐校园做出更大的贡献。

　　迎着晨曦，前方依旧充满挑战

　　“是啊！事务中心成立一年了，感触良多，事务中心从有到无，工作制度从简陋到健全。学工作生处、学校领导给予强力支持，可以说事务中心是个民心工程，是一个代表学生利益的机构。就是在这样短短的一年里，事务中心呵护着理工学子，与理工学子一道成长。”张生元老师如是说。

　　短短的一年，事务中心人一种务实的姿态出现在同学们面前，他们始终坚持“以学生合法权益”为导向，努力完善内部机制，改善服务环境。全心全意为理工学子服务。张新元老师就事务中心一周年他发表自己的感慨，“我与事务中心结缘的一年里，对事务中心有着深厚的感情。我已经把这里当成家，不管是上班时间还是下班时间都习惯在这里来坐一坐”。不仅仅张新元老师如此，其他事务中心人也都是这样，他们努力工作，已经把事务中心当成自己的家，在事务中心人的心里，他们希望看到的是每当同学们办好自己的事情微笑着离去，此时同学们的微笑是他们最欣慰暖流，让每一个前来办事的同学惬意，是事务中心人永远的追求。

　　事务中心积极联系学校各部门，恳求入驻事务中心，以便更好的为同学们服务，以前我校还没有设立事务中心的时候，同学们办事不得不奔波在各个部门，这样办事效率大大降低，在这样的情况下我校大学生事务中心应运而生。事务中心本着效率第一的服务方针，让同学们感到切切实实的方便、实在。力求从服务层面构建一个优化育人环境的平台。事务中心在内部实行项目责任人制，各入驻单位指定项目责任人，负责本部门在服务大厅的服务项目。目前，学生工作处、团委、教务处、研究生处、招生就业处与学生相关的部分业务现已入驻大学生事务中心服务大厅，围绕帮困助学、心理咨询、学生维权、学务管理、研究生招生咨询等方面开展服务项目20余个入驻事物中心。这些项目都是与学生生活、学习息息相关。同时事物中心人积极探索、思考。推出了家教培训、potoshop等技能培训，这样既能丰富服务项目，也能为同学们提供学习、提高自己的技能一个平台。
   
　　一个驿站，一个家园，在如歌的岁月里，事务中心人怀揣自己满腔的热情一步一步迎着晨曦以坚强脚步的前进，他们把自己的激情注入这个驿站、这个家园。我们喜欢这个家园，我们喜欢那里的空气，那里的环境。事物中心人的心是一起的，他们是一个团体，承载着全校同学们的期望。岁月告诉我们，在辉煌的背后有着数倍的艰辛的付出，事务中心运行了一年，运转状况良好，这一年里中心为同学们办了不少实事。在同学们中间嬴得了极好的口碑。这都是事务中心人辛苦付出。

　　一段旅程，一段岁月。事务中心走过了坚辛一年，这一年里，事务中心人有过辛酸，有过喜悦。付出是为了更好收获，付出没有止境，收获也永远没有止境，可以这么说，中心人付出的是爱，是股暖暖的情。有爱的日子里，有爱的校园里，到处是温暖的气息，事务中心人用自己的实际行动，推进和谐校园的建设。和谐校园在校园里以另一种形式表现着，爱，搭起校园和谐的桥梁。不论中心的工作间还是办公室，我们都能看到事务中心人忙碌的背影，看见为同学们服务那一张张微笑而甜蜜的笑脸。

　　一切成就都没有终点，一年里，中心人不断的在工作中摸索，在实践中学习。努力打造高校为学生服务机构强势品牌，伴随我校高水平建设的进行。事务中心又站在一个新的起点上不断的前进。“路漫漫其修远兮 ，中心将继续上下而求索”，中心就像早晨的朝阳。充满着激情。充满着活力。中心人在晨曦中迈着坚定的步伐，走向未来。